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手机银行营销方案(4)

时间:2014-01-09 作者:曾思超 分类:方案 来源:书通网

o机会

1. 面对其它银行也相应推出了手机银行业务，建行可通过优秀的服务占领市场。优质的服务是吸引、保留客户的重要方式。采取好的服务措施，在抓住老客户的同时又吸引新的客户，开设vip会员，根据企业针对不同客户群体采取不同营销案的理念，对不同的客户群体要有不一样的服务措施;

2. 对传统商业和传统互联网局限的突破，以及企业业务模式的创新和商业问题的创新;

3. 加强与手机生产商的合作，达成双赢。

t威胁

1. 手机银行网络机构存在安全隐患，客户的权益可能会受到侵犯，甚至导致国家金融经济结构瘫痪;

2. 来自其他银行手机银行的竞争;

3. 电子银行业务在管理结构上存在缺陷;

4. 对策：加强对建行手机银行网络运行的监控，借鉴和学习国外先进的手机银行网络管理机制，高薪聘请专业技术人员，提前作好防范措施，完善建行手机银行的管理制度 .

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