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参观绿城物业心得体会

时间:2014-12-11 作者:张垠莹 分类:心得体会 来源:书通网
心得一:参观绿城物业心得体会

第一次近距离感受绿城物业,是与绿城物业湖南公司总助周特清的初次见面。在第一大道的经理办公室里,公司员工真诚的微笑和起立迎送给我印象很深。之后由于公司同事的不定时出差,造成参观交流之行再三改期。因此有了数次的电话交流,更让我体会周总的敬业精神。为了我们的交流成行,年近6旬的她不但亲自赴青竹湖墅区项目进行参观安排,而且提前到达汇合地点并站在路边亲自等候。作为这次户外培训的联络者,我不得不说,感动一直穿插在这次绿城之行里。

当我们的车队有序进入青竹湖墅区接受帅气的安保敬礼时,刚好是上午的9:15分--早会开始的时间。以颜色作为部门划分的队列里,首先是进行考勤确认,随后进入手部指甲的检查及当面公布检查结果。事后才知道,这样的检查及公布在绿城是普遍的,虽然没有任何处罚形式,可员工对于这样的结果公布会感到难过和自发调整。齐唱《绿城之歌》和背诵《企业文化纲要》之后是项目经理工作点评及各部门5分钟每日情况反馈和沟通时间。随后各部门按顺序散开回到自己的工作岗位上。整齐有序和团结快乐是他们的早会时间带给我的第一感受。随后的企业文化介绍里,让我更深层次地感受到他们身为绿城人的骄傲。

1、员工培训是头等大事

绿城的员工可以做到自发地连每一片树叶都要保持清洁、地上的纸屑马上拾起的状态,更让人感觉到员工素质真好。保安的吃苦耐劳,管理处的优美环境,普通员工作为绿城一员的自豪感,并愿为这样的企业工作一生的心愿。这一切来自于公司对他们的理念灌输和坚持不懈地培训。我们在培训上也有计划也有想法,最后因为人员或其他原因搁置。但员工没有系统培训,没有公司理念,在工作时是不会有突出表现的。

2、执行与实施都很重要

在绿城所有的决定和实施,不存在执行人员的讨论决策层的对错。执行的方式是上层考虑的。每个企业有再好的方向,最终要全体员工共同完成,在执行过程中中层起关键的作用。既要领会上司意图,又要将公司意图转化成实在的工作。中层领导要有很高的工作能力和责任感,怎样将团队带好,把每项工作做好。统筹安排上的责任心的培养就是要有主人翁意识,把公司的事当作是自己的事,遇到问题和老板换位思考,怎样做公司才更有利益。自己的能力也会在公司成长的过程中得到提升。

3、强烈的责任感和主人翁意识

因为主要是管住宅,所以他们的目标是打造优秀的园区生活服务商,为此他们精心设计了三个方面的服务:健康服务、文化服务和生活服务。在健康服务方面,他们在管理处设置健康生活提醒,为业主提供保健服务;在文化建设方面,他们管理的小区都有幼儿园,开办4:30贴心服务。每年都投入一定的资金来开展社区文化活动;在生活服务方面,他们甚至可以提供园区餐饮配送服务。而这些方面的服务一再讲究精益求精,需要强烈的责任感和主人翁意识方能达成。

4、三人行,必有我师。常到别的企业看看,方能检讨自己的不足。加快自己行动的步伐,用实践来证明一切,不以怀疑来放慢行动的步伐,允许自己犯错误但不允许自己犯同样的错误。


心得二:参观绿城物业心得体会

杭州,一个令人向往的天堂圣地,没想到会在永和物业公司工作期间与西湖西子不期而遇。那份期盼让起程前的等待充满了兴奋,而行程中那些陌生而又美丽的风景让人陶醉不己。随处可见的繁花似锦的景象,连绵不绝的印入眼帘,心情也跟着变得美丽起来。可以说享受是不拘于形式的,即便我们来自桂林这样一个仙境之地,也不得不感叹杭州的美丽充满灵气。白天清新脱俗,夜晚静谧而又温婉,绝佳的居住环境,实在令人流连忘返。

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