第一次近距离感受绿城物业,是与绿城物业湖南公司总助周特清的初次见面。在第一大道的经理办公室里,公司员工真诚的微笑和起立迎送给我印象很深。之后由于公司同事的不定时出差,造成参观交流之行再三改期。因此有了数次的电话交流,更让我体会周总的敬业精神。为了我们的交流成行,年近6旬的她不但亲自赴青竹湖墅区项目进行参观安排,而且提前到达汇合地点并站在路边亲自等候。作为这次户外培训的联络者,我不得不说,感动一直穿插在这次绿城之行里。
当我们的车队有序进入青竹湖墅区接受帅气的安保敬礼时,刚好是上午的9:15分--早会开始的时间。以颜色作为部门划分的队列里,首先是进行考勤确认,随后进入手部指甲的检查及当面公布检查结果。事后才知道,这样的检查及公布在绿城是普遍的,虽然没有任何处罚形式,可员工对于这样的结果公布会感到难过和自发调整。齐唱《绿城之歌》和背诵《企业文化纲要》之后是项目经理工作点评及各部门5分钟每日情况反馈和沟通时间。随后各部门按顺序散开回到自己的工作岗位上。整齐有序和团结快乐是他们的早会时间带给我的第一感受。随后的企业文化介绍里,让我更深层次地感受到他们身为绿城人的骄傲。
1、员工培训是头等大事
绿城的员工可以做到自发地连每一片树叶都要保持清洁、地上的纸屑马上拾起的状态,更让人感觉到员工素质真好。保安的吃苦耐劳,管理处的优美环境,普通员工作为绿城一员的自豪感,并愿为这样的企业工作一生的心愿。这一切来自于公司对他们的理念灌输和坚持不懈地培训。我们在培训上也有计划也有想法,最后因为人员或其他原因搁置。但员工没有系统培训,没有公司理念,在工作时是不会有突出表现的。
2、执行与实施都很重要
在绿城所有的决定和实施,不存在执行人员的讨论决策层的对错。执行的方式是上层考虑的。每个企业有再好的方向,最终要全体员工共同完成,在执行过程中中层起关键的作用。既要领会上司意图,又要将公司意图转化成实在的工作。中层领导要有很高的工作能力和责任感,怎样将团队带好,把每项工作做好。统筹安排上的责任心的培养就是要有主人翁意识,把公司的事当作是自己的事,遇到问题和老板换位思考,怎样做公司才更有利益。自己的能力也会在公司成长的过程中得到提升。
3、强烈的责任感和主人翁意识
因为主要是管住宅,所以他们的目标是打造优秀的园区生活服务商,为此他们精心设计了三个方面的服务:健康服务、文化服务和生活服务。在健康服务方面,他们在管理处设置健康生活提醒,为业主提供保健服务;在文化建设方面,他们管理的小区都有幼儿园,开办4:30贴心服务。每年都投入一定的资金来开展社区文化活动;在生活服务方面,他们甚至可以提供园区餐饮配送服务。而这些方面的服务一再讲究精益求精,需要强烈的责任感和主人翁意识方能达成。
4、三人行,必有我师。常到别的企业看看,方能检讨自己的不足。加快自己行动的步伐,用实践来证明一切,不以怀疑来放慢行动的步伐,允许自己犯错误但不允许自己犯同样的错误。
心得二:参观绿城物业心得体会
杭州,一个令人向往的天堂圣地,没想到会在永和物业公司工作期间与西湖西子不期而遇。那份期盼让起程前的等待充满了兴奋,而行程中那些陌生而又美丽的风景让人陶醉不己。随处可见的繁花似锦的景象,连绵不绝的印入眼帘,心情也跟着变得美丽起来。可以说享受是不拘于形式的,即便我们来自桂林这样一个仙境之地,也不得不感叹杭州的美丽充满灵气。白天清新脱俗,夜晚静谧而又温婉,绝佳的居住环境,实在令人流连忘返。
推荐阅读
心得一:参观红旗渠心得体会 9月9日厂党总支组织党员“深入学习实践科学发展观,“重温入党誓言”学习党章·参观了爱国主义教育基地“红旗渠”。 红旗渠是2...
心得一: 参观煤矿心得体会 为深入了解矿井生产过程,体验煤矿艰苦的作业环境、劳动条件,锻炼员工队伍,提高员工素质,更好地为煤炭生产经营服务,公司组织机...
心得一: 参观小学心得体会 4月15日,我有幸参加了去温岭市横湖小学参观学习活动。一天下来,感触颇多,受益匪浅。 早上九点左右我们到达了横湖小学,我们...
监狱参观心得体会 范文一: 为了加强思想教育增强法制意识,上星期我们中心组织了一次党员和业务经理以上干部参观看守所的警示教育活动。我们亲眼目睹了犯人的...
篇一:外出参观学习的心得体会首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学习兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以...
篇一: 物业管理心得体会 随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就...
心得一:参观华为公司有感 以前就知道华为。一是1997年华为进入俄罗斯市场的时候,正好我在俄罗斯工作,那时候我在国企,对民营企业的前途不清楚,没有选择...
心得一:参观伊利工厂心得体会 7月13日,八月妈妈非常幸运的与众多妈妈一同受邀参加了伊利“同是父母心见证好品质”的活动,见证了一罐有品质的伊利婴幼儿配...
心得一: 参观社区学习心得体会 近日,我有幸参加了县委组织部组织的到九龙坡海龙村和江北建北社区党建参观学习。通过参观考察学习,使自己对基层党建工作有了...
心得一:参观廉政教育基地心得体会 近日,我参加了由哈经开区城管分局、XX区城管局系统组织开展的参观XX省廉政教育基地活动,通过参加此次活动,在我的思想...
篇一:参观陕西师范大学图书馆心得体会今天,校园记者中心组织了小记者们来到了焦作市图书馆,现在就由我带领大家模拟走进焦作市图书馆吧,图书馆从远处看四四方...
篇一:参观幼儿园环境心得体会 为了提高我镇幼儿教师的业务能力和教学水平,12月24日,我镇组织了一次外出参观学习的活动。其中我园有6位教师参加了这次活...
心得一:酒店参观学习心得体会 2013年7月4日,北京北大资源研修学院“酒店管理精英体验营”活动的第四天。为了让体验营的同学进一步开阔视野,深入了解酒...
心得一:干部参观监狱心得体会 2011年11月11日下午,在县纪委的安排下,全县部分科级以上领导干部参观了焉耆县四十里城监狱,监狱教师介绍了监狱的有关...
心得一:参观考察学校心得体会 参加“十二五”瑞安市首届校长任职资格培训班以来,我们分别去了龙港四...
心得一:恒安标准人寿和中国出口信用保险公司河南分公司参观后感 十分感谢能有这么一次机会,同时参观了恒安标准人寿和中国出口信用保险河南分部。这要得益于巴...
心得一: 参观科技公司心得体会 今天阳光明媚,学校让珠江青少年报的小记者参观好帮手科技公司,很高兴我也是其中的一员。 我们从学校乘车来到了好帮手科技公...
心得一: 参观女子监狱心得体会 xx月26日下午,阴雨,一如我沉重的心情。 这天,我们参观了位于榆次市城东南的山西省女子监狱。 此行的目的很单纯,就是...
心得一: 煤矿参观学习心得体会 2010年11月20日,学校为了让学生进一步的了解所学知识,提升同学们的综合能力。学校举行了矿业工程系的全体师生去神火...
心得一: 台湾医院参观心得体会 20xx年10月28日,我有幸随医院团队到台湾进行为期7天的参观学习。10月31日、11月1日,我们参观了光田医院、童...
心得一: 小学参观学习心得体会 九月底,在教育部门的领导下,我和几位老师有幸到孙柏中心小学参观学习,在历时1天的参观学习中,我们实地参观了孙柏中心小学...
心得一: 培智学校参观心得体会 本次培训学习,学习形式多样,既安排了集中授课,还安排参观了北京的四所特殊学校及两所普通学校的资源教室。 首先去参观的是...
心得一: 教师外出参观心得体会 12月13号在边校长、高书记的带领下,我们参观学习了xx功力机械制造有限公司和xx十中,17号参观学习了xx28中。现...
篇一: 银行参观监狱心得体会 为进一步抓好银行从业人员的思想政治工作,防范经济犯罪。2013年6月28日。在纪检监察部的组织下,由纪检监察部的韦主任和...
心得一: 物业管理实习心得体会 今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进...
心得一: 物业管理工作心得体会 主人翁精神是中国社会的主流精神,受主人翁精神的激励,中国曾英雄辈出,王进喜、雷锋、焦裕禄、孟泰、时传祥、张秉贵他们无私...
心得一: 物业公司实习心得体会 时光荏苒,转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了, 非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。五个月的...
心得一: 物业公司培训心得体会 经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。