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医院门卫岗位职责

时间:2014-11-03 作者:吴兴分类:职责来源:书通网

职责一：医院门卫岗位职责

一、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。

二、上班时间不准脱岗特别值夜班时不得睡觉、、看书或干任何与工作无关的事情。

三、院内物资出入要严格把关，出院外物资必须凭出门单放行。

四、保持大门口畅通，车辆停放整齐。

五、严格管理好入院车辆的停放，保持院内应急通道畅通。

六、输液室值班保安人员要管理好秩序，并要切实保护护士的人身安全。

七、大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序，防止小偷和医托。

八、管理车辆的保安人员必须勤巡逻，指挥车辆停放入车位，保持院内通道畅通。

九、住院部探视按医院规定时间开放，严格控制陪人进入病区。

十、巡逻保安必须勤巡逻，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。

十一、严格服从保卫科管理人员的调遣，在接到通知后5分钟内一定要到位。

十二、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或“119”火警。

职责二：医院门卫岗位职责

1、在医院保卫科长领导下，切实做好医院门卫工作，维护秩序，如遇紧急事情要立即报告有关领导进行处理。

2、对来诊病和探视病人人员，既要坚持原则、又要态度和蔼、文明礼貌、主动热情，耐心解释。

3、严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。

4、对来院看病人员的车辆进行引导，安排在指定的车位进行停放。

5、对夜间出入院病人要给予方便，对带物离开医院的可疑人员必要时要进行查看。

6、遵守医院的各项安全管理制度，准时上下班，坚守工作岗位，认真值岗，严禁脱岗和随意叫人顶岗陪岗。

7、对进出人员要认真观察，发现可疑人员进出时要认真盘查，防止闲杂人员进入。

8、每天写好值班记录，遇有特殊情况或发生突发性事件发生时，应及时向院部（保卫科或总值班）汇报。

职责三：医院门卫岗位职责

门卫是医院安全的第一道防线，值班保卫是医院形象的代表，应具良好的素质与修养，并认真履行以下岗位职责：

1、按时交接班。白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。

2、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。

3、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。

4、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，石家庄市中医院”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

5、接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理相关登记手续。

6、坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。

7、门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。

8、接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。