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为民服务专题心得体会(4)

时间:2014-11-25 作者:简娟 分类:心得体会 来源:书通网

“用户是亲人”的亲情服务理念,体现了邮政人时时刻刻、主动自觉地站在用户角度,细致入微、千方百计地满足用户需求的职业风范。全体邮政员工要大力弘扬牢记宗旨、服务人民的行业精神,敢为人先、精益求精的敬业精神,以人为本、亲情服务的职业精神,恪尽职守、默默奉献的岗位精神,团结协作、持之以恒的团队精神,立足本职岗位,努力创先争优,促使邮政系统服务意识明显增强,服务作风明显改进,服务效能明显提高,服务能力明显提升。

通过学习“为民服务创先争优”活动,使我认识到做为一名邮政投递最普通的一员的责任感。从加入邮政投递工作以来,邮政“诚信服务,情系万家”的服务理念,一直深深的印在我的脑海里。在日常的投递工作中以热情周到、细致入微的服务,急用户所急,想用户所想,真正站在用户的角度上想,把用户视做亲人一般,为用户送去邮政的片片绿意,用最朴实的话语,最直接有效的服务,最真诚的微笑,把好邮政投递的最后一班,让邮政业务深入人心,真正做到视用户为亲人。

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