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提高服务水平心得体会(3)

时间:2014-11-24 作者:吴艳艳 分类:心得体会 来源:书通网

三、做好服务,狠抓细小环节

一是要转变观念。树立正确的事业观,不要以为办公室工作琐碎就没有大的作为,要干一行爱一行,忠实履行岗位职责,不断提高工作能力。二要转变态度。多一些换位思考,少一些先入为主,要以更加饱满的热情和乐观的心态,多给笑脸,少给苦脸。三要诚心纳谏。要虚心听取各方意见建议。只有全面听取意见,才能端正态度、发现问题,为不断提高履职能力提供着力点。四要注重细节。办公室工作无小事,无论是信息发布,还是对外接待,可能任何一点细微的差错就会酿成无法弥补的结果。五要严把关口。要积极响应中央“过紧日子”的号召,把好财务、后勤关,及时梳理、更新旧的制度,严格按制度办事,严格预算执行进度,提高资金使用效益和资产运转效率。

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