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总监助理工作职责

时间:2014-10-28 作者:许锋分类:职责来源:书通网

职责一：总监助理工作职责

1、服从领导工作安排，密切配合物业总监开展各项管理工作，当好上司得力助手，对上级负责。

2、协助上司落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行情况，收集各方面动态管理信息，给上司提供准确、可靠的参考材料。

3、负责物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷和归档,准确迅速做好各种办文工作。

4、协助做好各种上传下达工作，协助《xx资讯》物管版面的集稿、撰稿、审稿等宣传配合。

5、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

6、负责各物业楼盘业主房屋档案资料的收集、整理与存放,使之井然有序。

7、负责对物业管理软件信息库资料的建立、维护与跟踪改善, 使之成为系统化。

8、负责对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》文本。

9、负责对各种会议纪要、各小区每月度物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

10、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日前收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关的计划和总结交物业总监审核后，及时抄报相关上级部门。

11、每日配合各部门工作联络单、采购单及各种日常文件的传递。

12、与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写用车单工作手续。

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办等工作，对日常张贴在各楼宇信息栏的文件，事前须做好审核和盖印“有效日期”字章后，方可执行。

14、注意礼节礼貌，对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等接待工作。

15、团结同事，诚恳待人，促进各部门之间的友好合作,协调内部做好各方面工作，完成上级下达工作任务。

职责二：销售总监助理岗位职责

1. 在销售总监（销售总监）的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定，并报营销总监批准监督执行;

2. 负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务，并随时监督指导；

3. 在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施，解决市场开拓中存在的问题；

4. 负责制定公司年度销售计划并组织实施；

5. 负责客户的管理和售后服务的保障；

6. 提出销售代表（销售代表）培训计划书及负责实施；

7. 负责重要客户的接待与谈判；

8. 负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展。

职责三：总监助理工作职责

1、执行工程总监下达的工作指令，向工程总监负责并报告工作。

2、协助部门进行项目开发的前期准备工作（策划资料的收集、调查、组合及整理等）及投资决策的编制工作（方案的目标、比较、实施及投资估算的指标、编制等）。

3、协助部门进行项目方案初步设计、扩大初步设计及施工图审查，负责与规划、勘测、设计等单位之间的资料的传达、送件和领取等。