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淘宝推广专员岗位职责

时间:2014-10-21 作者:王雪严 分类:职责 来源:书通网
职责一:淘宝推广专员岗位职责

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;

4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

5、负责发展维护良好的客户关系;

6、负责组织公司产品的售后服务工作;

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。


职责二:淘宝推广专员岗位职责

1、负责淘宝商城+c店的推广,监控效果并提出建议,优化广告效率;

2、负责直通车关键词优化和投放;

3、负责站外博客的建立和论坛发帖宣传等各种网络推广措施;

4、负责淘宝频道的商务合作赞助等;

5、负责会员营销,短信和email营销

6、淘宝其他营销渠道尝试


职责三:淘宝推广专员岗位职责

1、负责淘宝商城网店上的网络推广,以提高网店点击率和浏览量

2、通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广,负责淘宝商城店铺,产品页面,直通车等竞价推广工具的seo优化;

3、网店促销活动策划实施,竞争产品调查汇总,收集分折网络热销产品以及热门促销模式;

4、对网店产品访问量、跳失率等相关数据进行汇总分折及进提供改进方案;


职责四:淘宝推广专员岗位职责

1. 负责公司淘宝店铺的整体推广工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;

2. 策划、制定和实施网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广,seo论坛推广,sns推广等);

3. 通过对行业销售趋势、竞争对手、自身店铺的各项推广数据收集与提出初步分析建议,总结经验,为达到销售业绩提供决策;

4. 协助新品选款或设计,并对产品信息如标题等进行优化。

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