篇二:学习树讲聚促活动心得体会
压缩天然气分公司工用户管理中心在认真学习总公司“树正气、讲团结、聚合力、促发展”的倡导精神活动中,深入开展了大讨论,认为“树正气、讲团结、聚合力、促发展”是一个有机整体,彼此互相联系,互为促进。
我们是个团队,一个团队没有正气,就形不成合力,每位员工没有事业心、责任感,那么我们的企业也就不会有发展,作为服务行业的员工如何转变服务观念,进一步强化我们的服务意识,是一个值得探讨的永恒话题,首先就要加强学习,提升员工的整体素质,改变服务心态,提高服务质量,多以用户为中心,做到“用户有所映,我们就要有所应”,为用户提供最优质的服务。
在市场经济这个大环境下,竞争无处不在,服务理念的竞争已经危及到整个企业的发展。市场经济的特点就是竞争,而市场竞争的表现形式则是多方面、多层次的。理性的竞争带来的是进步与发展,是企业规模的扩大,积累的增加和生产要素的进步,是行业的整体实力的提高,服务竞争不是某一个层次、某一领域的竞争,而是企业综合实力的较量,是企业参与市场竞争的重要方面,谁能为用户提供优质服务,谁就能赢得用户,赢得市场。求生存的最佳途径是提高用户满意度,服务竞争正是适应这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的改变。
因此,每一位员工都必须牢固树立“以服务用户为中心”的服务理念,通过学习“树讲聚促”活动精神,查找服务缺陷,改进不足,从一点一滴做起,从细节做起,改变工作心态,真正从用户需求出发,想用户所想,急用户所急,服务出真情,服务出感动,以高度的主人翁责任感和使命感,用实际行动与企业攻坚克难,为公司的发展壮大努力献出自己的光和热,用我们优质、满意、感动的服务打造我们燃气公司的服务品牌。
篇三:“讲、树、促”教育活动学习心得体会
集团公司“讲树促”教育活动自4月24日开始以来,按照省工信厅教育活动领导小组的部署和要求,将规定动作和自选动作相结合,活动开展的有声有色,有板有眼,内容丰富,扎实有效。目前第一阶段即学习提高阶段已经结束。在第一阶段,我按照公司党委的统一安排认真参加了全部集体学习,并抽时间进行了自学。通过学习,思想认识得到了进一步提高,加深了对省委开展这一活动重要意义的理解,同时也坚信“讲树促”活动在我公司的开展,必将大力推进干部思想作风和工作作风的转变,从而促进企业经济效益的提高和科学发展。
一、通过学习,对增强党性修养的重要性有了进一步认识。
刘少奇同志在《论共产党的修养》中指出:"共产党员的党性,就是无产者阶级性最高而集中的表现,就是无产者的最高表现,就是无产阶级利益最高而集中的表现。" 加强党性修养,是保持党的先进性的重要条件。党员是党的细胞,是党的性质的直接体现者。党要坚持自己的先进性,就必然要求每一名党员在自己的言行中体现这种先进性。我们党能否始终保持“两个先锋队”性质,永远保持先进性,归根到底取决于广大党员是否具有党性。
加强党性修养,是提高党员素质的重要途径。在新的历史条件下,党和人民对党员的素质要求越来越高。党员必须具有良好的素质,包括思想素质、政治素质、文化素质等,才能发挥先锋模范作用。党员素质是党员先进性的保证,党员先进性是党的先进性的基础。提高党员素质的根本途径就是加强党员的先进性修养。党员按照党性原则办事,加强党性锻炼,努力提高自身的理论修养、思想修养、政治修养、作风修养、道德修养、文化修养、才能提高素质,充分发挥先锋模范作用。
加强党性修养,是实现党所肩负的历史使命的需要。我们党要实现历史和时代赋予自己的庄严使命,必须建设一支党性强,素质高的党员干部队伍,始终保持“两个先锋队”的性质,不断提高领导水平和执政水平,不断提高拒腐防变和抵御风险的能力,从而不断增强党的创造力,凝聚力和战斗力。加强党员的党性修养,提高党员的素质,发挥党员的先锋模范作用,是实现党的历史使命的前提和保证。
我们都应自觉地加强党性修养,一要勤奋学习、善于思考,二要解放思想、与时俱进,三要勇于实践、锐意创新。坚决贯彻执行党的基本路线,献身改革开放和现代化事业,全心全意为人民谋利益,带领群众为经济发展和社会进步做出自己的贡献。?
二、树立良好作风是我们事业成功的基石。
此次学习活动,我认真学习了党的好干部焦裕禄同志的先进事迹,为他的精神所感动。学习焦裕禄精神就是要大兴五种优良作风,结合公司的实际,树立服务群众的作风,就是要把职工群众的利益放在第一位,像焦裕禄同志那样,时刻把群众的利益放在心上,急群众之所急,想群众之所想。在企业不断发展的同时,不断的提高职工群众的工资收入和生活福利水平;树立艰苦奋斗的作风,就是要时刻不忘勤俭节约,通常说要把富日子当做穷日子过,更何况我们的企业目前还不富裕。我们不能搞铺张浪费,更不能追求奢靡,要大力压缩非生产性支出,要把有限的资金用在刀刃上,要廉洁,从思想上和行动上筑牢反腐倡廉的防线;树立求真务实的作风,就是要解放思想,开拓进取,就是要敢抓敢管,真抓实干,不浮夸,不脱离实际,不尚空谈,一件事一件事的去办,办扎实,办彻底,就是要多调查研究,就是要加强决策力和执行力;树立知难而进的作风,就是要不怕困难,不怕风险。我们所从事的行业,目前还很不规范,“潜规则”、“暗箱操作”、无序竞争、拖欠工程款等现象仍然盛行,给我们闯市场带来很大难度。从企业内部来讲,设备不足,资金短缺等长期困扰。而我们要生存和发展,就必须知难而进,迎难而上,克难攻坚,化难为易;树立敬业奉献的作风,就是要廉洁奉公、勤政为民。我们应当时刻想着是党教育培养了我们,要常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。要感恩企业,企业的利益高于一切,职工的利益高于一切。要忠诚于企业,与企业风雨同舟,与职工同心同德。要敬业爱岗,乐于奉献,不拈轻怕重,不推诿扯皮,不争功诿过,不斤斤计较,不贪图享受。大力弘扬焦裕禄精神,大兴五种良好作风,就能干好我们的事业,并确保基业长青。
三、关键要促进企业发展。
杨盛道厅长在地煤集团调研时强调,“讲树促”活动是否取得成效,关键要看经济效益是否提高,企业是否发展。三月份,我们董事长提出了“拓市场,抓落实,严管理,促效益,防风险”的工作方针,对于公司今年乃至今后的工作都有重要的指导意义。我认为,这十五字方针的关键在于“促效益”,这是目的,其他都是手段,而手段要服务于目的。我们要把落实“十五字方针”与“讲树促”活动很好的结合起来,这就得到了两促进两不误。一要制定具体的落实措施。近一段我们讨论的比较多,讲得比较多,也出台了一些措施,但是还存在一些欠缺,比如拓市场,应该怎样拓,从哪下手,目标是否分解,有什么激励措施、保证措施。比如严管理,重点是什么,当前、今年,是否应有一个主题,谁来抓,谁负责。如果只是谈而不做,认识可能会提高,但能否真正促进工作也未可知。二要进一步确立企业有效益,员工增收益的思想。无论什么样的企业,赚钱是硬道理,效益是第一位的,没有一家企业说我经营的目的是只赔不赚,搞着玩。国有企业担待可能会更多,既要考虑国有资产的保值增值,又要考虑员工收入,既要考虑经济效益,又要考虑社会效益,既要接受各方面的监管,又需要不断的加强自律。正因为我们目前是国有企业,所以我们更应该明确自己所承担的责任,进一步强化责任意识,着力把企业的效益搞上去,着力把员工的收入搞上去。三要处理好当前利益与长远利益的关系。任何企业都想基业长青,搞成百年老店,这就需要发展,小平同志讲发展是硬道理,讲得真好。具体到我们单位,当前与长远的问题其实就是生存与发展的问题。所谓生存与发展何者重要,我认为发展重要。当然要发展必须解决好生存问题,如果温饱都难以维持,自然谈不上发展。我想说的是我们不能仅满足于填饱肚子,感觉到衣食无忧足矣。我们应当不断的改善我们的生存状况,贫穷不是我们的向往,企业的永续经营与发展,员工收入与生活福利的改善,幸福指数的不断提高才是我们真正的愿景。
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