篇五:赖小刚(“道德模范·成都好人”)
赖小刚,男,37岁,成都公交集团运兴巴士有限公司207车队78路驾驶员,中共党员。
赖小努力钻研业务技能,修车工具随身携带,酷暑可以钻引擎室,严寒可以趴车底,有人问他“值得吗?”他说:“自己不摸索,永远都不会”。赖小刚常常帮助实习司机,无私传授行车经验,带出了一批自觉遵守规章制度、安全行车、优质服务的优秀司机。2001年参加工作以来,他驾车的安全行驶里程达32.31万公里,连续10年无事故、无投诉,连续8年被公司评为安全驾驶员。
赖小刚始终坚持“服务只有起点,满意没有终点”的服务理念,虽然是四川人,却在工作时坚持使用普通话;常常自备“爱心雨伞”,无偿借给有需要的乘客使用,一坚持就是2年。其有情有义、普通而又爱岗敬业的形象感动了无数网友,被大家亲切的称为“雨伞哥”。5·12汶川特大地震时,赖小刚正好轮岗休息,但他立即步行赶往车队,途中全力协助司机疏导乘客安全上车,而自己却坚持不上车,他说:“发生了这么大的灾难,人们都想往家赶,我上了,有可能其他乘客就上不了,应该把机会留给乘客。”他到达车队时,由于站外躲避灾难的车辆和人员越聚越多,为确保公交车安全运行,赖小刚组织15名驾驶员,分为3组,协助保安巡逻,同时将学生、小孩和老人等安排进公交车休息。尽管此时赖小刚十分疲惫,还要担心家中亲人安全,但却始终坚守岗位,第二天早上6:00,他又准时开始工作了。
赖小刚所在车组先后被授予党员先锋岗和工人先锋岗称号;2004年他荣获集团公司先进个人、优秀共产党员称号;2005年至2009年连续五年荣获集团公司标兵称号;2007年7月被选举为集团公司第六次党代会代表、星辰公司工会委员; 2010年获得四川省劳动模范称号,同年入选“中国好人榜”好人、“道德模范·成都好人”。
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