篇一:管理处家政服务员岗位职责
一、严格遵守规章制度,服从管理处的工作任务分派。
二、根据管理处指派,按业主(客户)委托事项,按时上门以认真负责的态度提供优质服务。
三、根据业主(客户)的合理要求,按质、按量、按时完成服务事项,以保证业主(客户)满意。
四、发扬互相配合精神,支持同事工作,以礼相待。
五、加强与业主(客户)的沟通,广泛征求业主意见,改进工作,提高服务质量。
六、完成上级分派的其他工作任务。
篇二:家政服务员职责
一、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神,树立新的择业观念,下岗不失志,以便民、利民、助民为宗旨,遵守服务守则,全心全意为用户提供优质服务。
二、严格遵守国家法律、职业道德、社会公德和家政服务条项规定,讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。
三、忠于职守,认真负责,尽心尽力做好本职工作。根据用户要求随叫随到,安全、准时、保质、保量地完成任务。
四、按规定到中心领取报酬,不得收小费,不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。
五、在服务过程中要小心谨慎,避免给用户造成财产和经济损失,一旦损坏用户物品,应主动表示歉意,并由个人负责赔偿。
六、加强政治、业务学习,不断提高自己的思想道德素质、业务水平和职业技能。
篇三:家政服务员职责
(1)具有良好的从业心态、职业道德和综合素养,热爱家政服务工作。
(2)学习家庭干洗常识,能正能洗涤丝、毛织物,常握一般服装的熨烫技能和污渍的清洗方法。
(3)学习营养平衡膳食常识,掌握鲜活原料初加工和干货涨发的方法,常握常见的烹饪技能,合理安排家庭膳食,能按雇主家庭要求烹制主食和日常菜肴,常握中式面点制作基本技能。
(4)了解产褥期产妇和新生儿特点,常握母婴护理基本技能。
(5)了解婴幼儿基本特征,科学照料婴幼儿。
(6)学习家庭常见花木养护常识,能配合进行阳台上、室内生长的花木养护。
(8)学习家庭常见宠物饲养知识,能配合进行宠物的喂养。
(9)了解宗教信仰、传统习俗与禁忌、世界三大宗教的基本礼仪与禁忌常识,学习简单的家政日常英语,能适应涉外家庭的家政服务。
篇四:家政服务员职责
(1)提供高质量服务,使雇主满意。
(2)积极主动地提供服务,使雇主舒心。
(3)对雇主的家庭财产安全负责,使雇主安心。
(4)工作要早安排、巧计划。
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