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pm工作职责(2)

时间:2013-08-17 作者:肖琰分类:职责来源:书通网

篇三：产品pm的主要工作职责

    1.1 市场调研
    市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
    可以通过下面的方式进行市场调研：
    1)与用户和潜在用户交流
    2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流
    3)研究市场分析报告及文章
    4)试用竞争产品
    5)仔细观察用户行为等
    市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（brd），详述如何利用潜在的机会。
    出现的成果主要为：《商业需求文档（brd）》或《商业机会》或《产品战略》
    1.2 产品定义及设计
    1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（prd）来进行描述，prd可能包含如下信息：
    1)产品的愿景
    2)目标市场
    3)竞争分析
    4)产品功能的详细描述
    5)产品功能的优先级
    6)产品用例（use case）
    7)系统需求
    8)性能需求
    9)销售及支持需求等
    2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（ui，user interface）和用户交互设计（user interaction），包含所有的用户体验部分。
    在大型公司里，pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
    这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。
    出现的成果主要为：《产品需求文档（prd）》
    1.3 项目管理
    项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、qa、ui设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
    1)确保资源投入
    2)制定项目计划
    3)根据计划跟踪项目进展
    4)辨别关键路径
    5)必要时争取追加投入
    6)向主管领导报告项目进展状况等
    在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
    1.4 产品宣介
    主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
    大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（pr）团队帮忙进行对外的产品宣介。
    这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
    1.5 产品市场