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前台文员岗位职责

时间:2013-07-04 作者:关成龙分类:职责来源:书通网

前台文员岗位职责范文一：

　　 1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
　　 2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
　　 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
　　 4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
　　 5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
　　 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

前台文员岗位职责范二：

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。　　
　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。　
　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。　
　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。　
　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。　　
　　9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
　　10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

前台文员岗位职责范三：

　　1. 接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。
　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
　　3. 负责总经理（番禺总经理）办公室的清洁卫生。
　　4. 做好会议纪要。
　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
　　6. 负责传真件的收发工作。
　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。
　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
　　13 社会保险的投保、申领。
　　14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
　　16. 接受行政主管（番禺行政主管）分配的临时工作。

前台文员岗位职责范四：

    1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户#p#副标题#e#服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
    9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
    10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
　　