书通范文网 -工作总结,演讲稿,思想汇报,信函等各种范文。
书通网logo
当前位置: 书通网 > 范文 > 职责 > 市场部工作职责(3)

市场部工作职责(3)

时间:2013-06-23 作者:白鹭 分类:职责 来源:书通网


篇五:医院市场部工作职责

    一、职能定位战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训。
    二、基本要求
    1、要加强学习,创新观念。
    2、要脚踏实地,求真务实。
    3、要有大局意识,团队意识。
    4、要有吃苦精神,奉献精神.
    三、工作任务
    1、了解医疗服务需求情况,了解医疗动态与各医院的经营状况,分析医疗市场竞争走势;
    2、组织制定医疗服务营销计划,制定医疗服务营销的规章制度;
    3、撰写医疗市场分析报告,提出改进医疗服务的意见,与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,提高医疗服务水平;
    4、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对顾客服务满意度进行分析;
    5、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
    6、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场,扩大医院知名度和认知度;
    7、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销,争取得到支持与协助;
    8、做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。
    9、抓好客户服务工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务,督察临床医技科室执行医院开拓医疗市场有关政策的情况。

推荐阅读