篇四:
1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
3、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
5、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
6、参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
7、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。#p#副标题#e#8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
10、制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
11、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
15、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
16、做好与其他部门的横向联系沟通。
篇五:
职责一:进行销售客户的开发
任务1:通过多种渠道搜集各种市场信息
任务2:根据年度营销计划,拟定项目开发计划
任务3:进行客户开发
任务4:协调内外部相关销售资源
任务5:对开发计划的执行情况进行分析总结
职责二:拟定部分项目的策划方案
任务1:根据小项目的需要,咨询策划专员,拟定销售方案
任务2:与客户充分沟通,就方案的技术性问题进行协商
任务3:根据项目的进展情况实施商务报价
职责三:参与项目的部分销售工作,并进行客户维护
任务1:向销售人员详细介绍客户情况以及销售方案
任务2:参与制定销售操作流程
任务3:监督销售服务,确保客户满意度
任务4:定期与已营销成功的项目运营客户的沟通,与运营中心共同维护客户
任务5:定期与相关部门分析、总结项目运行状况
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
总公司制定的{xx发展五年规划}和部门的各项生产指标以及年度、月度营销实施计划
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