篇二:
按照区委、区政府的要求,通过对行政效能相关文件精神的学习,我认为开展“行政效能提升”活动很及时也很有必要。下面是我在学习中的一些心得体会:
一、对提升行政效能、争创一流业绩的理解
(一)效能主要是指办事的效率和能力。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体,调动工作人员的积极性、主动性和创造性,实现提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的目标。
(二)提升行政效能的目的。提升行政效能,最终是为了方便群众办事,为群众更好、更快、更高效的服务。因此,我们领导干部要真正把思想和行动统一到中央、省、市、区的重大部署上来,切实增强紧迫感和自觉性,深刻领会,对照自己在工作方面有哪些做得不对,哪些和群众的要求还有距离,需要改进,不能只顾本部门、本单位、本人的眼前利益而不作为或乱作为。
(三)提升行政效能重在思想观念的更新,思想解放、观念更新。在解放思想、更新观念的过程中,要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的两个主要思想障碍。一是满足于现状,围步自封,缺乏紧迫感和危机感,一些干部作风不实、不思进取、干劲不足、效率不高。二是部门的本位主义。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义,加大招商引资的力度,做好筑巢引凤工作,树立“你发财,我发展”的观念,做到“放水养鱼”而不是“杀鸡取蛋”。
二、对提升行政效能、争创一流业绩的想法
(一)不断加强学习,努力提高自身综合素质。在知识经济时代、信息时代的环境中,在以科技实力为核心的国际竞争日益激烈的背景下,作为领导干部,要做到为地方经济科学发展、又好又快发展,就必须加强学习,努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识、现代思维方法,努力增强自己的综合素质,及时把握经济运行过程中出现的新情况、新问题,并深入调研,认真思考,提出合理的、建设性的意见和建议;必须做到“清简务本、行必责实”由被动服务向主动服务转变,务实工作,认认真真解决实际工作当中所遇到的各种困难和问题,热情高效地做好服务工作。
(二)转变工作作风、树立为人民服务意识。效能提升,人是主体。效能建设对人的素质要求很高,关键要培养一支效能型队伍。
一是要革新思想理念。必须使干部的思想观念、思想意识有根本性转变。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,全心全意为人民服务的思想,时刻牢记自己是人民公仆,坚决克服“官本位”思想,摆正与人民群众的关系,提高为人民服务的质量和水平。
二是要大力引导全体干部职工增强效率意识和服务意识。按照“五个不让”的标准提高效率和服务质量。即“不让布置的工作在我这里延误;不让需要办理的事项在我这里积压;不让各种差错在我这里发生;不让来办事的人民群众在我这里受冷落;不让党和政府的形象在我这里受影响”。
三是切实把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点,从为基层和群众办好每一件具体的事做起。要进一步精简办事流程,提高办事效率;进一步优化发展软环境,为地方经济发展服好务。
(三)提升行政效能,努力创造一流业绩。领导干部要理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,自觉践行“三个代表”,深入贯彻落实科学发展观,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为加快我区经济发展做出新贡献。
一是要提高行政效率,向信息化要效能。提高行政效能首先要规范机制,落实制度,简化程序,更重要的是要有先进的工作手段。在信息化程度不断提高的今天,要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能,实现办公自动化利用计算机网络,扩大覆盖面,提高工作效率。
二是要推进制度创新,完善规章制度。提高行政效能,推进制度创新,关键是要创新管理方式,在管理上取得突破。就是要适应形势和任务的要求,实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程,加快工作节奏,使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率,关键是要建立健全工作制度,全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法,切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人,实现以制度管人管事,努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。
三是要强化岗位责任制,提高办事效率。明确职责,加强管理,细化工作,我们每个单位都要以事定岗,以事定人,每个岗位都承担着一定的职责。这就要求每个同志都能自觉坚守岗位,积极担负起本岗位的责任。要敢于面对矛盾,触及问题,由其要尽心尽责地解决与群众利益密切相关的问题,在职责范围内,自己能够处理的问题决不回避、推诿,自已能够化解的矛盾决不上交。只有这样,才能将大量问题解决在基层,将大量矛盾化解在萌芽状态,保持单位和社会的稳定。
四是要弘扬务实作风,开拓创新干工作。实干兴邦,空谈误国。创新才能发展,守旧必然停滞。任何事业的发展和进步,都离不开创新。创新也是来源于实践,来源于艰苦细致的具体工作。因此,创造性地开展本职工作,才能有所成就。
提升行政效能,就是要切实转变工作作风,增强服务能力,提高办事效率,从严要求自己,从实际出发、勇于创新,服从全局、令行禁止,方便群众、主动服务,以事业为重、敢于负责。这样,我们才能为人民群众提供更好、更快、更高效的服务。
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