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青年文明号活动总结(2)

时间:2013-04-09 作者:曾宸 分类:总结 来源:书通网


篇二:创建青年文明号总结
 

    一、加强组织领导,夯实省号创建工作基础1、加强创建工作组织建设。一个健全的领导组织是做好一切工作的前提。中心以党建引领团建、团建带动创建、创建促进发展为指导思想,于xx年3月成立创建工作领导小组,成员由中心党政领导、各科科长以及团干部组成。领导小组组长由“一把手”亲自担任,具体工作由团支部牵头组织实施,责任到人,并于每个季度组织全体成员召开一次总结会议,检查督促创建工作的落实情况,在全中心形成了领导小组监督指导,党政工团齐抓共管的创建格局,为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。同时,中心还从企业、社区、新闻媒体聘请了三名群众监督员,定期邀请她们走进12333开展座谈,听取意见和建议。

    2、制定创建工作规划措施。根据《江苏省青年文明号管理办法》,围绕劳动保障中心工作,制定创建工作规划和具体措施,实行以点带面、全员参与、精细管理。根据中心业务开展的实际情况,采取调整指标数量,加大考核力度,规范现场管理,灵活调配人员,强化人员培训等多项举措,修订完善《南京市12333电话咨询服务内部管理制度》、《学习培训制度》、《考勤管理制度》等多项规章,极大提升了南京12333为民服务能力。

    二、立足服务本质,认真开展创建主题活动

    12333作为我市人力资源和社会保障部门首要咨询服务窗口,在金融危机影响下,及时帮助企业了解最新政策,把握文件重点,能更好有助于企业实现效益增长,缓解就业压力,促进社会稳定。因此,中心以服务为切入点、以优化服务为着力点,内强素质,外树形象,开展多途径、多形式的创建主题活动。

    1、强化业务培训,倡导青年岗位建功。工作中,我们把开展主题活动与提高人员的业务技能和政治素质相结合,根据不同阶段的工作重点,制订培训计划,循序渐进地开展建言献策、岗位练兵和号手联动活动。团支部在纪念“五四”运动90周年的活动中向团员青年们发出“争创服务工作‘零投诉’,争做‘五有’建设排头兵”的倡议,努力在中心各科室间形成“比、学、赶、超”的良好氛围,着力培养一批精通劳动保障业务的复合型人才,表彰一批岗位能手和服务明星,引导帮助青年岗位建功,在团员青年中树立学习榜样。

    2、加强队伍建设,促使青年岗位成才。中心十分重视青年队伍的建设和人员培养,通过多种途径促进有为青年早日成长。一是开展党员与入党积极分子结对帮扶活动,帮助青年在政治思想上早日成熟。xx年,中心共有两名团员光荣地加入了党组织;二是积极鼓励团员青年参加各类组织活动。在团工委组织的市级机关党团知识大赛,“荐书寄语”青年读书活动,我局举办的“青春风采杯”劳动保障业务知识竞赛,以及省厅组织的江苏省12333“绚丽青春,服务民生”主题演讲比赛中,中心选手充分发挥潜能,展示个人魅力,均取得较好成绩;三是努力为青年的成长创造条件。通过公开竞聘,中心部分团员青年已走上科级领导岗位,5名咨询员被评为省级优秀咨询员。

    3、围绕创建主题,服务社会零距离。团支部将创建工作与服务用人单位和群众相结合,不断将创建工作引入基层。一是深入中心社区联系点——鼓楼区挹江门街道鲁迅园社区送服务,征求社区劳动保障协理员的工作建议,免费发放《南京劳动和社会保障服务指南》、《劳动保障业务经办指南》;二是深入中心企业联系点——南京房地产经营公司送政策,帮助解决企业在改制过程中遇到的政策难题;三是深入困难户开展扶贫助学活动。响应市级机关工委号召,资助一名南京籍大学新生顺利入学;四是深入开展志愿者服务活动。中心干部职工全部参加志愿者注册,团员青年积极参加“青年文明号便民服务万家行”和“3.5学雷锋”活动。xx年10月16日,中心组织团员青年参加由省、市共同主办的“关爱农民工,送法进南站”法制宣传活动,深入京沪高铁南站建设工地,为民工兄弟们提供政策宣传和咨询。xx年6月1日,中心积极参与团市委组织的青年文明号“六一”欢乐送游园活动,前往江宁区湖熟中心小学与农村外出务工家庭留守儿童、家庭贫困学生共度儿童节;五是放大网络平台远程服务效应。将我市“劳动保障快线”党员远程服务平台作为12333劳动保障咨询服务的一项服务延伸,中心党员、团员利用业余时间为广大群众,特别是农民群众提供劳动保障政策在线解答。平台自xx年4月开通以来,中心共答复群众各类提问689个,占全局总答题量的33%。
 

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