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作风建设年工作总结(8)

时间:2013-04-20 作者:许修凡分类:总结来源:书通网

1、明查暗访找问题

一是局领导、相关科室班所负责人走访政府部门、客户500余人，开展征求意见活动，听客户对工作的意见；听社会各界对工作的评价；听取客户在办理事宜时的实际困难；听取客户对基层站所提出的工作要求。

二是由局领导、职能科室负责人组成了两个督查组，并邀请县效能办同志一起，对各基层所、窗口单位进行明查暗访，重点检查国网公司“三个十条”、“八项承诺”、省委“四条禁令”执行情况；办公环境；工作人员精神面貌、工作态度、服务质量、劳动纪律、统一着装等。检查人员用录像机、照相机等记录存在的问题，并集中大家到会议室观看，相互比较、点评，实实在在查摆问题。

三是对照胡锦涛总书记提出的大力倡导八个方面的良好风气，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面入手，查找领导干部个人作风建设方面存在的问题，进行深入的剖析，举一反三，切实解决群众反映突出的热点、难点问题。

四是召开行风监督员座谈会，开门纳谏，主动接受社会监督。人大代表、政协委员、大客户代表、村民代表等20人参加了座谈会。

2、真抓实干改问题

针对收到的意见和建议，联系本企业实际，结合作风建设相关要求，制定整改方案，落实整改措施。围绕问题整改，我局着重抓了以下几项工作：

（1）加快新农村电网改造进程，全年完成总投资3397万元新农村电网建设项目，提高农村电网水平；同时完成了35千伏尚湖变电所的技术改造与增容，改变尚湖地区用电卡脖子难题。

（2）加快基层供电营业楼建设，为农村客户提供更好地服务创造条件。

（3）加强营业窗口的管理，改进服务流程和质量，完善便民措施，落实“八项承诺”，做好“三公调度”，推进行风建设明查暗访常态化机制，从严考核投诉问题。全面落实省公司优质服务计划提出的推进“三大建设”、开展“五项活动”、做好“六项服务”。

（4）加强科技投入，重视sg186工程的实施，完成了营销系统上线工作，提升了用电营业管理水平。

（5）切实转变工作作风，减少文山会海，坚持开短会；开展了车辆管理检查；落实全面预算管理，规范公务接待，严格中餐接待自助餐制度，坚持勤俭节约，做好监督检查。

篇五：开展“作风建设年”活动工作总结

为深入贯彻胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话精神，进一步加强和改进发改部门机关作风建设，根据区委、区政府在全区开展以“正风、强责、提效”为主题的“作风建设年”活动的实施意见精神，我局自年初以来，在全局干部职工中开展了作风建设年的宣传动员、组织实施等系列活动，现将本局“作风建设年”工作总结如下：

一、统一思想，明确要求，宣传发动，强化学习。

3月7日，我区“作风建设年”活动动员大会召开之后，我局高度重视，及时召开了局领导班子会议，认真分析为什么要开展作风建设年活动，如何开展作风建设年活动并研究制定了局机关“作风建设年”工作方案。建立了“作风建设年”活动领导小组，明确职责，由蒋新法局长任组长、其他领导班子任副组长，局中层为成员，下设办公室，具体负责活动的组织协调和指导督查工作，充分保证了“作风建设年”活动的领导力量。建立了作风建设监督员队伍，聘请了王小平等7位同志为我局的作风建设监督员。同时制定了系列学习计划和宣传方案，召开机关全体干部大会部署机关“作风建设年”活动，要求全局广大党员和干部职工统一思想，提高认识，端正态度，注重整顿，积极投身到此次活动中来。我们采取集中学习、外请辅导、交流讨论、观看宣教片、撰写体会文章和剖析材料、在局简报上开辟活动专栏等，全方面、系统性地开展政治思想教育。通过学习，使全局上下更加进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，增强了党性修养，坚定了理想信念，切实提高了党员干部的综合素质和转变作风的自觉性。坚持学以致用、用以促学，以“作风建设年”来指导实践、推动工作，切实把学习的过程转化为提高全局干部职工完善工作思路，解决实际问题的过程，进一步增强了全面建设路桥社会的责任感和紧迫感。