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作风建设年工作总结(3)

时间:2013-04-20 作者:许修凡 分类:总结 来源:书通网

    2、制订活动实施意见。明确指导思想与目标要求,明确大兴学习之风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化行风建设、强化机关效能建设、厉行勤俭节约等七项内容为重点。活动分宣传发动、提高认识阶段,查找问题,边整边改阶段,建章立制、总结提高阶段等三个阶段。

    3、召开活动动员大会。5月8日,我局召开“作风建设年”活动动员会议,统一思想,部署工作。围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境等内容,开展“作风建设改什么”、“我为企业发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论,为开展“作风建设年”活动营造良好氛围。

    4、创办作风建设年简报。自办“作风建设年”工作简报,及时通报信息,积极发动全局干部职工参与活动。

    5、召开专题民主生活会。3月29日,局班子领导召开了以作风建设为主题的民主生活会,开展批评与自我批评,查找作风建设方面的问题,推进全员作风优化。

    (二)多方真查问题,全面实改缺点

    在作风建设第二阶段中,我局围绕发展观念是否坚定、权力运作是否为公、从业行为是否廉洁、择善而交是否谨记、群众基础是否牢固、家庭生活是否和谐进行“六自省”,努力改进思想观念,提高思想认识;改进工作方法,提升工作效率;改进学习态度,转变学习风气;改进服务手段,增强服务本领;改进自身要求,做到严以律己;改进协调能力,多些沟通理解;改进生活标准,培育健康人生。重点抓住查问题、改问题两个环节,做到边查边改,扎实推进工作。

    1、明查暗访找问题

    一是局领导、相关科室班所负责人走访政府部门、客户500余人,开展征求意见活动,听客户对工作的意见;听社会各界对工作的评价;听取客户在办理事宜时的实际困难;听取客户对基层站所提出的工作要求。

    二是由局领导、职能科室负责人组成了两个督查组,并邀请县效能办同志一起,对各基层所、窗口单位进行明查暗访,重点检查国网公司“三个十条”、“八项承诺”、省委“四条禁令”执行情况;办公环境;工作人员精神面貌、工作态度、服务质量、劳动纪律、统一着装等。检查人员用录像机、照相机等记录存在的问题,并集中大家到会议室观看,相互比较、点评,实实在在查摆问题。

    三是对照胡锦涛总书记提出的大力倡导八个方面的良好风气,从思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面入手,查找领导干部个人作风建设方面存在的问题,进行深入的剖析,举一反三,切实解决群众反映突出的热点、难点问题。

    四是召开行风监督员座谈会,开门纳谏,主动接受社会监督。人大代表、政协委员、大客户代表、村民代表等20人参加了座谈会。

    2、真抓实干改问题

    针对收到的意见和建议,联系本企业实际,结合作风建设相关要求,制定整改方案,落实整改措施。围绕问题整改,我局着重抓了以下几项工作:

    (1)加快新农村电网改造进程,全年完成总投资3397万元新农村电网建设项目,提高农村电网水平;同时完成了35千伏尚湖变电所的技术改造与增容,改变尚湖地区用电卡脖子难题。

    (2)加快基层供电营业楼建设,为农村客户提供更好地服务创造条件。

    (3)加强营业窗口的管理,改进服务流程和质量,完善便民措施,落实“八项承诺”,做好“三公调度”,推进行风建设明查暗访常态化机制,从严考核投诉问题。全面落实省公司优质服务计划提出的推进“三大建设”、开展“五项活动”、做好“六项服务”。

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