篇一:信访办年上半年工作总结范文
上半年以来,在区委、区政府的正确领导下,在省、市信访办的指导下,我办以“三个代表”的重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神为指导,认真学习贯彻落实国务院新修订的《信访条例》以及省、市信访工作的有关规定,从构建社会主义和谐社会的角度出发,勇于创新,注重信访工作机制建设,强化信访工作措施,推行依法信访,提高工作质量,为信访群众解决实际问题做了大量工作。现将我办上半年工作完成情况及下半年工作安排汇报如下:
一、上半年工作基本情况
(一)访、信、电受理情况
年上半年,按照省、市信访工作的要求,围绕我区经济发展的总体方向,为保护群众合法权益和维护信访秩序,创造稳定的社会环境,积极采取措施,通过半年工作,我区信访形势有所好转,访量大幅度下降,年月至年月,我办共受理信访总量为件次人次,与去年同期件相比信访工作总量上升了%。其中、走访。今年上半年我办共受理来访总量件次人次,分别比去年同期下降了和。
()集体访。上半年我办共受理集体访批次人次,分别比去年同期下降了和。越级集体访件批次人次,分别比去年同期下降了%和。其中进京集体访批次人次,到省集体访批次人次;到市集体访批次人次。
()个人访。上半年我区共受理个人访件次人次,分别比去年同期下降和。越级访件次人次,分别比去年同期下降和。其中进京访件次人次;到省访件次人次;上市访件次人次。
()来访反映的主要问题:一是工资、社保问题件次人次,占来访总量的%;二是企业改制问题件次人次,占来访总量的%;三是城市管理及拆迁改造问题件次人次,占来访总量的%;四是农民土地问题件次人次,占个体总量的%。
来信。上半年我办共受理群众来信件,比去年同期下降了%。来信反映的主要问题:一是动迁后经济补偿和安置件,占来信总量的%。二是劳动就业安置问题件,占来信总量的%。三是农民负担问题件,占来信总量的%。四是拖欠工资问题件,占来信总量的%。五是其它来信件,反映档案丢失等问题,占来信总量的%。
来电。上半年区长电话工作办公室共受理电话件,与去年同期持平,办结件,办结率达%。来电反映的主要问题有:一拆迁安置补偿问题件次,占来电总量的;原创:二是环境污染问题件次,占来电总量的;三是水电气热问题件次,占来电总数的;四是各类纠纷问题件次,占来电总量的;五是其它问题件次,占来电总量的。
(二)广泛开展了《信访条例》宣传活动,加快依法信访的步伐。区信访办组织全体干部进行了三次集中学习,分析了新《条例》的特点,交流了学习心得,提高了干部对新《条例》的认识。在全区范围内以下发文件(《解读新信访条例明确信访工作新向》),分析了新《条例》的特点,明确了职责,对各部门学习贯彻新《条例》起了指导作用,切实增强了各部门贯彻实施《信访条例》的责任感和紧迫感,在各种行政工作中坚持依法办事、依法行政,提高执行水平,从源头上减少矛盾的发生;进一步畅通了信访渠道,加大依法化解矛盾的力度,有效控制我区信访形势。结合全市《信访条例》宣传月,我办采取多种形式广泛宣传了《信访条例》,通过走上街头,设立宣传站,发放宣传单,让群众进一步了解依法信访,依法维护自己的合法权益,有效规范了信访秩序。
(三)组织了全区《信访条例》培训班,提高信访干部工作水平。月日至日,结合国务院新《信访条例》的实施,对全区各部门党政主要领导,分管信访工作领导以及信访干部进行了一次集中培训。促进了信访干部对新《信访条例》的理解和掌握。
(四)积极反馈信访工作情况,做好信息工作。区信访办以通报、报告单等形式,向区领导和全区各部门及时通报信访问题的发生、处理情况。每月印发《信访通报》,通报我区上访情况,分析热点难点问题,为领导和各部门开展工作提供依据;形成期《重大信访问题报告单》上报区级主管领导,反映重大信访问题。
(五)抓好疑难信访案件的督查、督办工作,集中解决重点信访问题。在积极排查不稳定因素的基础上,重点案件确立了三级包保,区信访办定期检查办理情况。通过督促、检查,解决了一批疑难信访问题。近期,未发生大批量进京、到省上访事件,到市区集体访得到了有效控制,信访量保持了下降的趋势,保持了我区较稳定的社会环境。
(六)建立“百姓求助快速处理机制共产党员服务队”,保证服务质量。在深入开展共产党员先进性教育活动中,为充分发挥共产党员的先锋模范作用,结合全区开展的社区共产党员先锋岗工作,将先锋岗作为社区工作点,并入到信访电话网络,有机联动,为社区居民办理求助事项。这样既夯实了网络基础,又拓宽了受理渠道,而且提升了政府机关工作人员的服务理念。有机联动以来,各社区充分利用区长信访电话网络资源,为社区居民电话网络资源,为社区居民提供服务,解决了大量实际困难,截至五月末全区各社区共处理居民求助余件。
推荐阅读
篇一:环保局污控科上半年 工作总结 2011年上半年,污控科在局党组的正确领导下,在其他各科室和局属单位的密切配合下,认真贯彻落实...
篇一: 幼儿园上半年工作总结 范文 时光飞逝20xx年已经走过一半,在这半年里各位领导各位老师都在工作和生活上给了我很大的帮助,在这半年与孩子相处的日...
篇一: 畜牧局上半年工作总结 及下步工作要点 今年上半年,我局在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的具体指导及各乡镇、办事处的密切配合下,紧紧围绕全...
篇一:2012年 上半年纠风工作总结 七师2012年的纠风工作,按照国务院、兵团对纠风工作的部署和要求,认真贯彻落实《兵团2012年纠风工作实施意见》...
篇一: 乡镇上半年工作总结范 文 20xx年是实现十一五计划的重要一年,也是我镇经济社会大跨越、大发展的关键一年。半年来,我们在县委、县政府的正确领导...
篇一: 劳动监察上半年工作总结 范文 上半年,在局领导的直接领导下,在上级业务部门的指导和同志们共同努力下,我队以贯彻落实《劳动合同法》、《就业促进法...
篇一:共青团县委上半年 工作总结 与下半年 工作计划 二0一0年,团县委工作的总体思路是:以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观为统领,以...
篇一: 县职称科上半年工作总结 范文 在局班子及分管领导的指导下,上半年主要做了以下工作。 一、专业技术人员创新能力工作。专业技术人员创新能力工作。 ...
篇一:工商局20xx年上半年工作总结 20xx年上半年,我局在县委、县政府和州局党组的正确领导下,认真贯彻落实县委和州局工作会议精神,以开展保持共产党...
篇一:县 药监局上半年工作总结 范文 今年以来,我局在市局及县委、政府的正确领导和大力支持下,坚持以监督为中心,监、帮、助相结合的工作方针,团结一致,...
篇一: 建设局上半年工作总结 范文 为全面贯彻落实科学发展观,切实加强节能减排工作,确保我区十一五节能减排工作目标的实现,加快资源节约型和环境友好型社...
篇一: 乡镇团委度上半年工作总结 范文 今年以来,我镇团委在镇党委和上级团组织的正确领导和关心下,坚持以科学发展观和团的xx大精神为指导,紧密围绕镇党...
篇一: 城管大队上半年工作总结 上半年,市城管支队在市委、市政府的关心支持下,在市建委的直接领导下,紧紧围绕创建中国优秀旅游城市的目标,扎实工作。在规...
篇一: 农业综合服务站上半年工作总结 范文 在镇党委政府的正确领导下,通过学习践行科学发展观的要求,我站上下齐心协力,加强学习,提高思想认识,严肃组织...
篇一:20xx年上半年公司党委 工作总结 在集团公司党委的领导下,在集团公司党委各部门的指导下,西安电化公司党委2011年上半年主要做了三项工作并取得...
篇一:建筑公司安全 工作总结 及下半年计划 2010年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了2010年上半年项目工程施工...
篇一:文体局上半年工作总结 20xx年上半年,**区文化体育旅游局在区委、区政府的正确领导下,在市文化广电新闻出版局和市体育局、市旅游局的关怀和指导下...
篇一:村党支部上半年党建 工作总结 各位领导、各位党员、各位代表、同志们: 我就我村2012年上半年党建工作向各位党员、群众代表同志们汇报。主要内容如...
篇一: 2014年上半年个人工作总结 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工...
篇一: 机关党总支上半年工作总结 及下半年工作打算 根据委党组关于XX年工作的总体安排,机关党委于年初拟定了XX年工作要点,以机关党委文件形式印发全委...
篇一:基层党组织建设上半年 工作总结 1、认真抓好创先争优活动。县委成立了创先争优活动办公室,由组织部部长兼任办公室主任,切实加强对各级党组织创先争优...
篇一:县委组织部2010年上半年 工作总结 今年以来,我部认真贯彻中央、...
篇一:20xx年新农村指导员上半年 工作总结 在市政府、自治区和是市委的统一安排部署下,对新农村建设指导员的牌派选赫管理工作区委、区政府对其高度重视,...
篇一: 党支部2014年上半年工作总结 20XX年,机关第二党支部以公司党委年度工作会议精神为指导,围绕公司深化管理年活动,以把宝瓶水电站建设成为精品...
篇一:2012年 侨联机关党委上半年工作总结 上半年省侨联机关党委坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实十七届四中全会和全国、全省机关党的建设工作会议精...
篇一:移动公司 整脏治乱活动上半年工作总结 上半年,我公司整脏治乱工作按照县委、县政府提出整脏治乱树新风和满意在主题活动,以创建省级文明县城为目标,按...
篇一: 城区企业上半年工业兴区工作总结 我们紧紧围绕工业兴区发展战略,切实加强领导,不断强化服务,加大对工业经济运行的协调与监测,认真培育新的经济增长...
篇一:公共机构2012 节能工作 上半年 总结 为推进公共机构节能工作的发展,提高能源利用效率和经济效益,我乡为建设资源节约型,环境友好型和谐社会而积...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。