三、经营策略
1、准确市场定位,抓住市场先机。 如何有效的开发当地邮政业务市场,挖掘内在潜力是我局今年工作的核心。市场商机转瞬即逝,就要将每项业务准确定位。首先继续保持金融类业务的稳步增长势力,储蓄业务定位在坚持量质并重,储额增量前移,稳定业务收入大局,代理保险业务定位在城镇、农村双线运行,汇兑业务定位在新业务发宣传和发展上;其次抓住商机发展集邮类、邮递类、现代物流类业务,集邮业务定位在以个性化邮票为突破口,集邮品为补充,积极盘活库存,速递类业务定位在多渠道、多方位的发展,建立大用户档案,做好跟踪服务,商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模发展,包件业务定位在大件包裹,快递包裹业务定位在普通包裹转向工作,报刊发行业务定位稳定一次性收订,做好常年破订,加快图书销售,物流业务定位在远程运输和配送传递;全力促进代办电信类业务,代理联通业务定位巩固老用户,发展新用户。市场定位使每项业务都有相应的位置,从而业务发展任务明确,重点突出。
2、合理调整结构,合理分解计划。
我局每月召开一次经营分析会,针对各部门完成情况,及时掌握市场动态,及时调整计划指标。在5月份经营分析会上,根据地区局业务测算,应完成48%计划指标,完成收入405.6万元。我局每月平均收入67万元,6月必须完成81万元。经过测算按当时业务收入进度有14万元的缺口,应怎样去补?用什么专业去补?摆在了我们的面前,根据我局实际情况,集邮品库存较大,经会议讨论决定,通过营销盘活积压库存办法完成12万元的收入,同时将闲置的房屋出租,获得2万元收入。使业务发展紧紧抓住时间进度。在网通公司推出新的小灵通业务后,老用户的流失对电信收入受到影响,导至收入增长缓慢,我局及时开展了工会劳动竞赛,每位职工5张小神通卡,发放每张奖励30元,1个月发展新用户495户,这项活动给我局电信业务带来新的活力。
3、以阶段性指标为目标,强力推进增收进程。 保险业务全局二季度发展不够理想,尤其支局宣传不到位,没开展起来,离指标相差很远,局领导先后召开二次会议,于5月31日成立了县局、支局两个保险业务推进小组,对各网点实行强力推进措施,边宣传、边推进。截止6月20日,仅20天完成保费额***万元,代理保费额累计***万元,投保户***户。 4、转变经营理念,更新营销手段。 我局在营销手段上以新、快、准为标准,今年确定了由专业营销队伍结合外勤人员、营业人员和临时抽调人员组成了营销群体,分区域分重点的营销,全员营销作为补充进行强力攻关。同时有计划有规模地组织营销宣传活动,利用“3、15”、“5、1”、“5、17”等节日宣传,发挥4月份业务宣传月的优势,在广场、局门前悬挂宣传条幅、竖立彩虹门、摆放宣传台等举办了7次大型宣传活动,进行现场宣传和现场办公相结合,仅5、17这天就售出130、133手机卡35张。同时充分利用电视媒体作长期电视广告,定期更换无线公话亭的广告面,在电信营业厅门外安装巨幅广告牌,从而提高知名度,增强营销力度。 二企业管理方面 1、加强财务管理,成本控制得力 今年结合市县财务管理一体化改革,我局把控制成本费用支出作为全局工作的重点,根据上级局增收降本,一切支出控制在计划及预算范围内等的指导意见,通过科学测算,统筹分析,为确保经营目标及收支差额计划的实现采取了几项措施:年初制定了成本费用管理办法,同时编制付现成本预算,各部门支出年初作计划,实行费用本审报制度,经主管局长批准后方可支出。在保证发展业务占领市场所必须开支的前提下,大力压缩非生产性支出,加大车辆费用管理,提高成本支出的效益性和针对性,加大可控成本的控制力度,对全局煤、水、电所发生的费用实行支出包干超支不补的办法;制定了《电话费管理办法》对局电话费用实行按业务量核定,部门负责人管理超定额扣发工资的办法;制定招待费管理使用办法,严格控制招待费用的支出;出车实行局长派单制,杜绝公车私用。加强业务用纸和低耗品的管理、请领手续由局长签批把关,低耗用品按季发放,实行无库存管理。科学均衡地安排各项支出,保证全年经营目标的顺利实现。
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