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物业公司年度工作总结(6)

时间:2013-12-05 作者:周力波分类:总结来源:书通网

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置　7f　　-16f　一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期　11f　　16f　经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。　　

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。　　

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。　　

4保洁工作完成方面　　

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订　　

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。　　

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。　　

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。　　

（5）完成大厦垃圾的清运工作。　　

（6）完成大厦外墙的2次清洗。　　

（7）完成外围地面冲刷工作。　　

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）　　

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。　　

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。　　

5绿化工作方面　　

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2011年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。　　

外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。　　

6 有害生物防治方面　　

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。　　

7卫生质量监督方面　　

随着iso9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。　　

8 成本控制方面　　

20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。　　

石材养护每月费用近1000圆。　　

经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。　　

9工作中存在问题　　

1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。　　

2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。　　

3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。　　

4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2011计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。　　