沟通障碍案例

沟通障碍案例一：

    某君傍晚骑电动车回家，在楼道入口处停下车，想取下电瓶，让随行的朋友照看一下，自己将车停到车库后再一起上楼，本来也知道不应该挡在楼道口的，但因为想省事而且停时间很短，也就没在意，不料被身后几个老太太看见了，七嘴八舌地就唠叨起来，“哎呀，挡住楼道了，挪到边上去嘛”，“哎呀这个小年青”，某君最近正有烦心事，于是忍不住说，“你们看看清楚，我拿下电瓶马上就停到车库的，真是的，麻烦。”事虽小，但因当时的语气和态度很差，某君事后很后悔，感到自己这么一吵，不知会给身边这位朋友留下什么样的印象，而且一时也难以解释清楚。


沟通障碍案例二：

    一个7岁男孩完成作业之后要求玩电脑，爸爸要求他打扫卫生。男孩去做了，爸爸检查不满意，男孩再做，在一个半小时里，男孩4次做完，父亲4次不满意。在打扫了8个房间，4个客厅之后，男孩还不能玩游戏。男孩崩溃了，他一边哭，一边说：“全世界不是只有我一个小孩玩电脑。”“全世界不是只有我一个小孩会哭。”“我要哭到天堂上去！”终于停止哭泣后，男孩可以玩电脑了。


沟通障碍案例三：

    某君新入职某公司，a领导发觉某君正在查阅一份价格表，该资料属内部机密，本应再过一段时间通过考察期后才能提供给某君的。经查是前任员工留在办公桌内没有清理而留下来的。a领导当时没多说什么，事后指使助理用备用钥匙打开某君办公桌，取走了价格表。某君顿感人权受到侵犯，在后来某事与领导争执时，忍不住把此事公开抖了出来，并选择了辞职。


沟通障碍案例四：

    曾经有一位体育教师在一次体育课开始集合的过程中，发现有个男同学在队伍里拍球，这个老师一看就火冒三丈，于是对着那个学生大声骂道：“你脑子有病啊？快把球拿出来”。这个学生当时觉得自己在全班级同学面前被羞辱了，立即采取了对抗措施和老师顶起来了，回道：“我怎么了？不就拍下球嘛！不给你又能怎么样？”然后这位教师又大声吓到？“你等着，我把你家长叫到学校里来。”学生又回到“你去叫好了，我才不吃你这一套。”接着这位教师就采取了暴力措施，把学生连人带球从队伍里拉出来，给了他一脚。这个学生看自己被踢，心理产生巨大愤怒，和老师对打起来，这一结果把全班同学都激怒了，情感上全都站在同学这一边，一致谴责老师的粗暴行为，表现出强烈愤怒。为了给这位同学鸣不平，全班同学下课后到校长那里去控告，表达他们不欢迎这位有粗暴行为教师的想法，要求学校换掉这位教师。这个事件告诉我们，体罚学生不但违反规定，会让学生极度反感，并产生焦虑和对抗，严重影响师生间和谐的教学氛围。


沟通障碍案例五：

    6岁的阳阳三天中喝掉了23瓶牛奶，于是妈妈见他手中又拿着一瓶牛奶时就说：“你把牛奶当饭吃呀？”阳阳放下牛奶跑到房间打个转又回到妈妈眼前，6岁的小人儿说：“妈妈，你不会为了有人骂才生我的吧。”

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