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经营管理部工作总结(4)

时间:2013-11-28 作者:袁萌萌分类:总结来源:书通网

　　8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
　　9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
　　10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
　　11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
　　12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。
　　13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。
　　14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
　　15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
　　16、10月10日参与集团本文来源：公务员在线公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。
　　17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。
　　18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
　　19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。
　　20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。
　　21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
　　22、每天负责早会，传达公司文件和精神。
　　二、本年度的思想情况：
　　1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
　　2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。
　　3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。
　　4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。
　　5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。
　　6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
　　以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。
　　2008年即将过去，迎来了满怀信心的2009年，意味着新的机遇，新的挑战。
　　在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：
　　1、个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。
　　2、不断完善各种制度，资料能及时更新。
　　3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。
　　4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专柜促销信息，促进销售。
　　总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在2009年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。

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