篇三:网格管理员工作小结
20xx年,指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路,按照朝阳区城市guǎn lǐ监督中心不断拓宽城市网格化guǎn lǐ职能的要求,抓住“创建全国文明城区”,为百姓提供良好的生活环境这条主线,在人员少,任务急、责任重、压力大的情况下,认真履行职责,积极作为,全面完成科室年初制定的工作计划。现将工作情况汇报如下:
一、认真学习,完善制度。
结合街道工委围绕朝阳区“新四区”发展战略所制定的整体工作计划,全科人员认真学习科学发展观理论,继续落实网格案件派发单制度,强化责任追究guǎn lǐ,制定指挥中心监控设备检修制度、视频监控查询制度、网格案件通报制度、应急小分队日常工作考核制度。加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立、结案标准的学习,熟练掌握案件操作流程,确保街道网格案件及时、准确的处理。
二、积极作为,认真完成工作。
截止20xx年12月31日,科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件24271件,及时处理23645件,及时结案率99.99%,加权结案率99.98%;向城管队、城建科、安监科、流管办、综治办通报重点案件500余件,协助公安机关调阅涉案监控录相50余起,应急小分队全年清除粘贴广告40余万张,清除喷涂广告5000余处,查获法轮功非法图书2本,违法宣传品30件;清除地区内无责任主体各类垃圾杂物约200余车。始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后3位目标,同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治guǎn lǐ试点、城管分队门前三包案件标准化流程试点、社区人口数据库更新、社会单位登记资料更新、朝阳仿真城市平台运行、朝阳区全模式社会服务guǎn lǐ流程—社会保障模块制作等一系列调研工作。成绩的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助。
在此基础上,指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前、三环路公交车站大面积小广告、地区内公共设施喷涂广告严重、大型社会单位门前自行车停车秩序混乱三项问题进行治理。
通过调整应急小分队工作时间,走访企业负责人强调门前三包责任guǎn lǐ、与市政设施guǎn lǐ单位建立联系告知制度,就guǎn lǐ权属上报区监督中心等方法,上述3项长期存在网格案件单的问题基本杜绝,有效降低街道发案率,提高街道城市环境guǎn lǐ自处理水平。
三、存在的问题和明年工作打算
由于我们工作标准不高,解决问题的能力有限,辖区脏、乱、差问题仍未得到很好解决,全年累计出现红灯案件7件。明年我们将继续以“创建全国文明城区”为抓手,在抓落实上下功夫,为打造一个干净、有序的辖区环境,努力做好每件具体事。主要工作目标如下:
1、深入社区、社会单位,采取多种形式,积极宣传城市网格化guǎn lǐ的重大意义,使居民群众充分认识到营造干净整洁的辖区环境人人有责。
2、充分发挥社区、社会单位、物业、保洁公司及应急小分队的作用,提升城市环境网格化guǎn lǐ水平,努力实现网格guǎn lǐ从接收问题向自我发现问题、解决问题转变。
3、以文明城区建设为抓手,积极配合城管及相关单位,采取“严盯路段、严盯责任、严盯时间、严盯人员和严盯质量”“五盯式”guǎn lǐ方法,推进“门前三包”工作上台阶。
4、发挥96105数字化为民服务系统的作用,通过服务找差距,通过服务促guǎn lǐ,为领导决策提供准确数字信息。
5、及时掌握社区环境存在的主要问题,当好社区、社会单位的“娘家人”,变“堵”为“输”,把网格guǎn lǐ的窗口前移。
6、加大各类人员的培训力度,进一步完善网格化guǎn lǐ责任追究制度,确保责任到人,在降低发案率上下功夫,努力营造干净整洁的辖区环境。
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