篇一:2013年房地产企业个人年终总结
2013年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件,全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快,三次产品对外公开,荣获区域销冠。在工作推进的过程中,时刻围绕着达观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚焦、说清楚”,运用科学的发展观做好本质工作,同时以向内找答案,向外找资源的姿态推动事物的发展。
在盛世的年代,我们实现了光荣与梦想,超出公司及领导的预期,同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力,将工作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实,并有远见的高度,让我对客户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营,让我综合的能力更上一个台阶,针对疑难问题及复杂问题处理的方式变得更多元化。通过2013年的工作总结、自我检讨及对2013年工作计划,将工作重新梳理及整合,做好2013年战略工作部署,同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好,以下四点是我个人2013年个人工作评估报告:
壹.13年工作事务责任与执掌
1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。
2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。
3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。
4. 业务专员、服务专员工作协助并指导。
5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执行。
6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事宜。
7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作事宜。
8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合,定期培训,建立市场信心。
9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研,解读并破解市场密码,提高业务能量。
贰.13年工作突出表现及经验
一、沟通协调:
1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接,做好基础性工作,将各项销售工具、物料、媒体、企划表现等工作有序有力有效地向前推进,加快工作执行力道,将工作落实到实处,提高工作效率,不断地总结经验及工作的不足,沉淀工作硕果和工作方法。
2. 通过与开发商衔接等工作,凡是向内找答案,向外找资源,寻求科学方法将工作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发商都没有错,错的只有我们自己,凡是要根据事实情况及个人的做事风格进行合理分析,寻求切入点,将工作的执行、协调、反馈及督导等全面做好。
3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性,协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目主流媒体之一,与公司各部门做好基础性工作,同时紧密协调短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结短信反馈效果及公司不足,以便下次媒体有效投放。
二、管理方面:
1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善,对人员的管理和事物的协调能力具有自我的看法和见解,鉴于项目和人员不断地成熟和稳定,自我不断地学习和探索,经验逐步成熟,自信心逐步增强,自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。
2. 自兼任业务经理职务代理工作,对销售的管理及客户谈判工作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解,对培训资料整合及综合的整合能力也逐步在提升。
3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见解,对服务意识及客户接待的理解,现场的展示的细节都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加强学习,加强自我管理水平和服务意识。
三、执行力:
1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将制度和流程准备系统化。
2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培训,同时做出执行力道,到达标准的作战士气。
叁.2013年工作表现不足和欠缺
1. 在工作中虽然不断地成长,但是还存在很多不足之处,思考问题整体的连贯性不足,体现深度不足,在以后的工作中,我会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作,思考问题与执行问题要从全面思考,逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清楚”将工作做好,同时协助项目总监将项目整体工作运营好,发挥自我的管理能力,寻求最好的解决方法,做好项目的运营工作。
2. 发挥主动学习精神及积极工作态度,不断的提高自我,对内部、外部的协调管理要有自我的想法和主见,遇到问题要多思考解决方法和解决方案,多向领导汇报工作,如有解决不了问题要向领导和和同仁请教,用心做好领导分配的工作和自己的分内工作,同时协助其他同事做好项目运营工作。
3. 加强部门之间的协调工作,对工作要有高度、深度及广度的理解能力,明确工作目标,端正工作态度,检视自我的不足,增加自我的创新能力,提高工作效率,发挥自我的管理能力和协调能力,将工作有力的推向更高的台阶。
4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力,对客源及产品要有更深刻的认识、了解和掌握,提炼项目精髓,整合有利的市场资讯作为培训资料,形成强有力的业务说辞,综合以上研制符合当下市场的业务做法。
肆.13年工作重点加强和规划
1. 加强执掌工作力道,思考问题要全面化,跟随公司和项目的发展方向将工作逐步向前推展,在最短的时间内,用合适的方法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重细节,成为一名优秀的管理人员,创造最佳工作效率。
2. 跟随公司和领导不断地学习公司的企业文化,也不断地自我反省、检讨和总结,严格自我要求,做事及执行问题要体现深度和细节,加强自我创新意识,同时协助项目总监及其他同仁做好项目经营工作。
3. 根据项目节奏和项目方向的发展,加强各个部门之间的沟通协调工作,并提前做好工作计划和相关工作事宜准备,发挥积极主动工作精神,将12年可传承工作经验逐步发挥,并改善12年不足之处,将2013年年对执掌工作要加以改善,力争创最大工作效率。
4. 不断地自我成长和学习,逐步加强专业知识的修炼,加强自我管理能力发挥影响力作用,在原来的工作基础上进行探索和创新,做好本质文化,同时通过自我学习,对未来房地产的走势要有自我的看法和见解。
5. 针对国家出台政策要不断地学习,采集政府规划的方向和政策导向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民币的常态走势,对资料进行整合,我们要做好宏观市场大事分析,同时做好微观市场分析,寻求突破口及业务做法,研制可执行业务战略,明确工作目标,端正工作态度,做好业务相关工作。
6. 加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注,对北京市成功的指标性楼盘进行参观学习,采集可运用信息,撰写市场调研可行性研究报告,总结成功经验,并夺取利好之处,做好相关的市场因应。
推荐阅读
篇一: 2013年图书馆个人年终总结 一、加强政治学习,在思想和行动上与中央保持高度一致 按时参加每周三的馆政治理论学习,努力改造世界观,并在认真学习...
篇一: 2013年公务员个人年终总结 市委和上级院的正确领导下,在市人大及其常委会的监督下,认真学习贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神,按照三个...
篇一:2013年物业工程部个人年终总结 2013年,是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎...
篇一: 2013年人事年终总结 范文 时光荏苒,2013年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没...
篇一: 2013年工人年终总结 范文 时光荏苒,2013年很快就要过去了,回首过去一年来的机加车间工作,内心不禁感慨万千,在公司领导的指导和各部门的协...
篇一: 2013年企业中层干部年终总结 范文 2013年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的生产经营发...
篇一:2013年医务人员年终总结 2013年即将结束,回顾过去的一年,医务科全体成员在医院党政领导下,深入学习党的十七大的文件精神,坚持科学发展观,齐...
篇一: 2013年人事专员年终总结 范文 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的2014年。回看2013年度的工作生活,感遭到公司及身边的人...
篇一:2013年城管执法人员年终总结 我是**,现任县城管执法局副局长,2012年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后,因工作需要又兼任局监察...
篇一: 2013年行政文员年终总结 2013年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导...
篇一: 2013年物业公司年终总结 一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升 今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行先品牌、后规...
篇一: 2013年出纳年终总结 2013年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。 因为回首这一年的工...
篇一: 2013年财务出纳年终总结 ***年,我部认真贯彻和落实党和国家的三农方针,政策,严格执行金融法律,法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内...
篇一: 2013年设计师年终总结 范文 2013年已经过去,新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,...
篇一: 2013年辅导员年终总结 在过去的一年里,我本着以人为本,为学生服务的宗旨,以学生的思想教育,学风建设为工作重点开展工作。使原控制系08级的学...
篇一:2013年司法局党支部年终总结 一、加强思想建设坚持理论学习 继续坚持政治思想学习与联系实际相结合。抓班子,促队伍勤政务实。一是加强理论学习,强...
篇一: 2013年社区年终总结 我单位创建于1958年,是新中国第一座铀矿山,属国有大型一档企业,现有职工近5000人。由于矿山资源枯竭,负债较高,X...
篇一: 2013年客房年终总结 范文 伴随着新年钟声的敲响,我们告别了2013年,满怀激情地迎来了充满希望的2014年。在过去的一年里,客房部虽然经历...
篇一: 2013年酒店工程部年终总结 2013年工程部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员减少、...
篇一: 2013年交警大队年终总结 2013年,**市公安局交警大队在上级机关及当地党委、政府的正确领导下,在市公安局的直接领导下,以三个代表重要思想...
篇一: 2013年运输公司年终总结 2013年,我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下,认真贯彻落实党的xx大x中全会、xx大精神,以x...
篇一: 2013年大学生村官年终总结 时光荏苒,担任大学生村干部已经两个年头了,总结上年经验展望来年希望,在今年一年的工作中的点点滴滴,有自己的辛苦努...
篇一: 2013年信用社会计年终总结 一、严格会计核算,强化内部管理,规范会计行为。 信用社的各项业务活动最终都要通过会计核算来反映。会计核算是内控的...
篇一: 2013年数学教师年终总结 范文 本学年,我担任初中数学教研组长、初四一班班主任、初四级部的数学教学工作以及初中教务助理,工作头绪多,任务繁重...
篇一: 2013年采购经理年终总结 xxx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实...
篇一: 2013年销售主管年终总结 各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在2014年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一...
篇一: 2013年机关驾驶员年终总 结 一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化.根据组织的分工安排...
篇一: 2013年图书管理员年终总结 本学期的工作 1.修补图书。本学期发现图书标签脱落、书签磨损现象严重,管理员重新粘贴。另外很多图书进行重新修补、...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。