13、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。
14、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您 满意”的承诺将改变企业的一切。
15、生活是个大舞台,要想成为这个舞台上的超级明星,每天 上台之前先大声对自己说:我爱我的观众!
16、企业问题没有能力达不到的事情,都是敬业精神不强的原因。
17、企业管理没有可复制的先进模式,一切都是在实践中创造出来的。
18、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。
19、没有适度压力和紧张感的人生,是没有价值和空虚的。
20、客户是自己,今日是今生。
21、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可 能地为他提供最好的服务。
22、客户就是我们的衣食父母,没有客户就没有企业的一切。
23、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。
24、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前,没有人有这种需求。