1、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你,却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。
2、最高标准的企业经营管理只有四个字:客户满意。
3、自己要认识自己,自己要驾驶自己,自己要挑战 自己,自己要超越自己。
4、制度成习惯,习惯成自然,成功是一种习惯。大成功来自于小成功的积累。
5、只有不过关的本领,而没有过不去的关。
6、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。
7、与客户辩论胜利之时,就是丢掉客户之日,整合协调就是服务。
8、有才能,才能有地位;有实力,才能有尊严;有 文化,才能有品牌。
9、永远不要放弃正确的目标,有远见的人比任何人 都强大。
10、一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而 百分之八十五则要靠人际关系和他的为人处世能力。
11、一个人必须靠实力说话,象穷酸文人那样唱唱高调、发发 牢骚,于己无补,于国无益。
12、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取决于客户。
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