如何才能做到既提出异议,而又不冒犯上司呢?以下几条规则可供参考。
1.选择时机
在找上级阐明自己不同见解时,先向秘书了解一下这位上级的心情是很重要的。即使这位上司没有秘书也不要紧,只要掌握几个关键时间就行了:当上司进入工作最后阶段时,千万别去打扰他;当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时离他远些;午饭之前以及度假前后,都不是找他的合适时间。
2.先消了气再去
如果你怒气冲冲地找上司提意见,很可能把他也给惹火了,所以应当使自己心平气和、就事论事地谈问题。因为在上司的眼里,一个对企业持有怀疑态度、充满成见的下属,是无论如何也无法使他持赞赏态度的。
3.鲜明地阐明观点
当上司和他的下属都不清楚对方的观点时,争论往往会陷入僵局,因此下属提出自己的见解时必须直截了当、简明扼要,能让上级一目了然。
4.提出解决问题的建议
通常说来,你所考虑到的事情,你的上司早已夺虑过了。因此如果你能提供一些即刻奏效的办法,至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法,会让他很高兴。
让上司在多项建议中做出选择,会使上司感到非常舒服,是一种高明的提建议技巧。