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礼仪培训演讲稿

时间:2012-12-11 作者:赵健分类:演讲稿来源:书通网

篇一：“服务与礼仪培训班”课后总结演讲稿

    老师今天的服务与礼仪课结束了。
   老师经过三个课时的辛勤授课，通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等，使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育，使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训，我们的学员都感到收获颇丰。
   谢谢老师，老师辛苦了！
   老师辛苦，在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课，积极地与老师互动，很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获，很多的学员讲，我们是铁路服务性行业，在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职，都想以高雅的举止来为人做事，但是就是因为缺少礼仪礼节知识，在实际工作中往往是行为过枉，很多辛苦的劳动没有得到他人（客户）的认同，也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。
   怎么办？那就是要通过老师的授课，把老师的辛苦变为我们的辛苦，通过我们的辛苦来消化老师的辛苦，也就是说把老师的教诲变为我们的行动，做到学礼知理运用礼，做到严格执行企业制度和规范的服务标准，做一个文明的社会人和文明的中铁人，“人人为企业，企业为人人”，从尊重自己开始达到尊重他人的目的，通过为他人提供服务和提供方便，使自己得到社会和他人的认同，从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。
   分公司"服务与礼仪培训班"，是近年来的头一次如此规模和系统的组织，特别是我们有一部分新员工，进入企业来还没有参加过如此规模的培训。此次培训的目的就是为了通过统一的专业化的培训，提升企业的基础素质，增强企业的外部竞争力和内部的凝聚力，通过每个员工的共同认知的行为规范和良好的精神面貌，为建设一流的企业，为建设和谐社会，为实践科学发展观打开新的局面。
   希望我们的每一个人都能成为老师所希望的“成为服务领域里最优秀的人才”。
   谢谢大家！
   最后大家起立，再一次对老师的授课表示感谢。

篇二：让优秀成为习惯
　　
尊敬的各位领导、各位同事：
　　大家好!我是24号选手***，我今天演讲的题目是：《让优秀成为习惯》。
　　古希腊哲学家亚里士多德说过这样一句话：“无论什么事，都力求做到最好，让优秀成为一种习惯。”同样，“优秀是一种习惯”也是清园人所信奉的理念。那么让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地爱护环境，习惯性地欣赏大自然，那么我们的心灵就没有褶皱，那么世界就光滑了。
　　是的。没有人拒绝优秀，没有人拒绝高贵的气质，这优秀这高贵不是美丽的容颜，不是漂亮的衣服，不是贵重的首饰，而是举手投足间表现出来的文明、优雅和风度，是生活中不经意间散发出来的人性的光辉。
　　听过这样一个故事：一个推销员在街头卖气球。生意差时，就放掉一个气球。当气球在空中飘浮时，就有一群新顾客围过来，这时他的生意就会好一阵子。他每次放的气球都变换颜色，白的、红的、黄的……过了一会儿，一个黑人小男孩拉了一下他的衣袖，望着他，并问了一个有趣的问题：“先生，如果你放的是黑气球，会不会上升呢 ”推销员看了看这个小男孩，用一种同情、智慧和理解的口吻说：“孩子，是气球里所装的东西使它们上升的。”“气球里所装的东西使它们上升!”同样，正是我们内在的东西使我们进步，这东西是什么大家一定知道了，那就是我们的思想，比如说：让优秀成为一种习惯!