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医生岗前培训总结(3)

时间:2012-11-05 作者:张一杰 分类:总结 来源:书通网


篇四:医生岗前培训总结 

本人在参加了两天多的岗前职业培训, 听取了许多专家, 领导的指导教育后, 获益良多。 短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,特别是对职业人 士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。 礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。 礼仪作为一种特殊的沟通语言, 反映在日常生活的方方面面。 得体的行为在日常交往中 会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱 自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。 把良好的礼仪习惯从点滴做起, 把礼仪融入生 活。 我想就办公室礼仪写一点自己的心得体会。办公环境的礼仪对象,一个是周围的同事, 一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中,还是在接待的客人面前,最重要的 是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着,精神面貌这些。个人形象的建 立是需要一段时间的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我认为办公室的外表,包括容貌、 举止、风度等。 关于容貌:同事最基本的尊重莫过于在自己的容貌上下适当的工夫了。男士要穿干净、 整洁的衣服,穿着衣服要根据场合的需要。绝对不能随随便便,马夫了事。脸部要注意时常 清洗,保持干净清爽的气质。头发、胡子也就即时修整,不要“千夫指”才注意到这些细节上 的东西。 容貌的基本要素说来其实不多, 可是许多人却是会出现偶发性的容貌问题。 一些人可能 在工作开始的阶段,对自己的容貌实行“高要求,严管理”。但是,日子一长,熟悉了工作环 境后,一些人可能就减弱了对自己容貌的注意力。所以,容貌的整洁不是一天两天的事情, 是需要投入一如既往的热情去关注的。 关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中 体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。 这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度 去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出 色地完成工作任务。 对人的彬彬有礼,体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行 交往。人与人之间的关系是很微妙的,拿出一颗真诚的心与人交往固然重要,但是在日常交 往中绝对要避免感情用事。理性是成功的交往的一个基础。以理性思维指导的言行,必然是 更加得体的。我们在生活中看到的同事之间,上级与下级之间闹矛盾,其实就是在闹情绪, 是缺乏绝对的理性指导的结果。因此,以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质,从 容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。 关于风度: 在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。 绅士风度是具有骑士精神般 的魅力的, 是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。 风度与气度可以说是言语与举 止的进一步表现,言语与举止是一种对“动”的纪律;风度与气质是一种对“静”的培养,是一 个人的内心修养、文化修养。言行一致,不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而 这些都基于一个正确的道德观,世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体,沉淀着的 元素综合决定修养成果的良莠。因此,良好的风度的形成,是需要正确的道德观、世界观的 建立、形成的。 而文化修养方面的提高也不能松懈。 在学问上加以充实以达到在见解上面得以缜密创造 性,从而指导工作和生活,是文化修养的意义所在。文化修养和内心修养是相辅相成的。后 者是前者的底蕴,后者则是以前者作为重要养分的。 总的来说,个人形象的树立基于生活,又直接反馈于生活。在树立良好的个人形象上志 于道而据于德,从小事做起,在正确的思想指导下从严要求自己,是成就自我,实现社会价 值的首要条件。

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