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超市收银员岗位职责(2)

时间:2012-11-30 作者:黄玲敏 分类:职责 来源:书通网
b .对顾客要保持亲切友善的笑容. 
c .耐心的回答顾客的提问. 
d .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金. 

3 .顾客提供购物袋. 
a .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容 易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便. 

4 .确保商品 
a .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内. 
b .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象. 
c .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿. 
d .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生. 

5 .保持收银台时刻整洁干净. 
6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。


篇三:

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每
日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银 员提前二十分钟上班进行交接。
五、 收银台现金只能由指定管理人员收取, 其他任何人不得以任何理由支取现金, 如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工 作开员工号的也要明确注明, 做好登记, 员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广 会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余 额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、 吧台展示柜、 主机、 台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放, 收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。


篇四:

1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。 
2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。 
3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。 
4、不擅自离岗或做工作无关的事。
5、不私自调岗或者换班。 
6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。 
7、做好交班手续,如数上交营业款。


篇五:

(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行 
(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金 
(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行#p#分页标题#e#(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表) 
(5)每月 3 日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清 
(6)及时将人员变更情况报 pos 主管,更改相应的密码 
(7)严肃处理收银员的差错或过失 
(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核 
(9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门

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