《推销技术》重点课程建设
鞍山师范学院高等职业技术学院
案例二:买鸡蛋卖电美国费城电子公司有个叫威伯的推销员,他曾到乡村去推销用电,走到一家阔气的人家,户主是个上了年纪的老妇人,一见是电子公司推销员,就把门关闭了。威伯一看事情不妙,说:“很抱歉,打扰了您,我也知道您对用电不感兴趣。所以,我这次来不是推销用电的,而是买鸡蛋的。老夫人消除了疑虑,把门打开一些,探出头来,半信半疑地望着威伯,威伯继续说道:“我看见您喂的道明尼克种鸡和漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋回城。听到他这么说,老妇人把门缝看得更大一些,说:“你为什么不用你家里的鸡蛋?威伯充满诚意的说:“我家鸡下的蛋是白色的,做蛋糕不合适,我的太太就要我买些棕色的蛋。
不一会,老妇人走出门口,态度很温和地跟威伯聊起鸡蛋的事情,这时,威伯指着院子里的牛棚,说“牛赶不上您养的鸡转钱。老妇人的心被说动,因为他丈夫这么多年总不承认这个事实,于是,他将威伯视为知己,带他到鸡舍参观。威伯告诉老妇人,如果能用电灯照射,鸡产的蛋会更多,老妇人好象忘记先前的事情,反而问威伯,用电是否合算。当然,他得到了满意回答。两个星期后,威伯在公司受到老太太寄来的用电申请书。分析:威伯并没有直接提卖电,而是从侧面以买鸡蛋为突破口,攻破了老妇人的心理防线,最终达到目的。
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