2月25日上午,受害人蔡小姐在网上像往常一样买了件衣服,页面显示支付成功。但一小时之后却接到购物网站‘客服’的电话,告知其货款没有支付成功,需要重新付款。蔡小姐也没多想,就将手机上刚收到的验证码告诉了对方。但紧接着蔡小姐又收到一条短信:“您的账户支付金额500元的交易,订单尾号390096**,支付验证码为0784**,请勿泄露。”这引起了蔡小姐的警觉,因为她购买的东西才一百多元。
蔡小姐当即联系所谓的“客服人员”, “对方告诉我说是我的网银有点问题,这些短信只是测试,不会从银行账号中扣钱,再次让我把验证码发给他。”听“客服”这么一说,蔡小姐就放松了警惕。接下来,她又陆续收到了14条类似短信并一一将验证码提供给“客服人员”。等蔡小姐回过神来觉得可疑,查了账户余额后才发现少了6400元,于是她马上报警。
接到报警后,漳州市公安局芗城分局刑侦大队迅速组织警力开展案件侦破工作。根据所谓“客服人员”的手机号码归属地是福建省龙岩市这一线索,办案民警迅速与龙岩市公安局取得了联系,要求协助侦破。在两地警方近一个月的联合侦查排查下,终于锁定了犯罪嫌疑人陈某。
经过进一步摸排,27日凌晨4点多,民警实施抓捕,将正在熟睡中的犯罪嫌疑人当场控制,现场查获了一批电脑、电话卡、银行卡等作案工具。在确凿的证据面前,犯罪嫌疑人陈某乖乖束手就擒。
本人于10月17日晚在淘宝商城购买了商品,刚支付完毕就接到一外地手机号码打来,冒充淘宝店家的客服,与我核对姓名和详细的收货地址后,借口刚下的单子出现异常,现在需要给我退款,然后重新下单,并承诺给我85折,当时听到可以打折心里沾沾自喜,天上掉馅饼了。就按照他的提示加了所谓淘宝订单客服qq1784206305,他通过qq指导我一定用ie浏览器登录tuikuan.kijokk.ga/index.asp?uid=21&tagid=sads9n7sv1k7,还询问我电脑使用了什么杀毒软件,我输入后网页显示支付宝网站,我按他的要求进入自己的支付宝账户,并填写了网银卡号身份证等重要信息,在最后获取短信校验码环节不顺利,总是获取不得,他就假借客服身份帮我在系统上操作,不久真的收到校验码短信,但是输入几次都没反应,他又重复操作几次,分别获取了不同的短信校验码,还是提交退款不成功,我便不耐烦的和他商量明天再操作,他着急的一定要现在操作,我开始怀疑他的身份,他就开始问我是否记得网银用户名和网银支付账号,我借口不记得了明天再找,他仍然不放弃,让我看下手机刚下发的短信验证码,我一看交易金额是5000,可是我要退款只有200,我当时更加质疑,同时通过旺旺询问店家,得知根本没有要退款这回事,现在售后也下班了没理由大晚上处理退款,我质问那个骗子到底怎么回事,他说自己是支付宝的客服,订单超时了一定要处理掉,并很气愤的说网站红色的温馨提示“系统将发出1-99999元随机虚拟交易金额验证码,如有显示金额请放心输入,本次不收取任何费用——支付宝”,催我输入,我不肯输,他又让我把短信念给他听,奶奶的,你以为本姑娘是吃素的?念出来不等于告诉你验证码了?到这里我已经想挂电话了,他还在坚持他的角色,真是敬业!我要报警他不挂,我说明天让他领导打给我吧,可能他也觉得没戏才闷闷的挂了。
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