银行业敬老服务案例(2)

酒店餐饮优秀服务案例： 一位朋友因公务经常出差泰国，并下榻在东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务就给他留下了深刻的印象。当他第二次入住时几个细节...

餐厅优秀服务案例： 案例1：2010年9月14日早当天早餐来用餐的有很多外国客人，他们都是一个旅行团的，其中有一位日本老人，她把自己的餐盘放到桌上后东...

饭店服务质量案例： 温特莱酒店位于北京CBD商务区,开业10年来围绕打造一个没有冬天的酒店的理念，管理层和员工做了大量努力。截止到目前，该酒店是北京唯...

手机银行风险案例： 广州某大学学生张先生平时喜欢通过手机银行管理自己的个人资产，不久前，他通过互联网搜索下载了一款某国有银行手机网银支付客户端，但在登...

网上银行风险案例： 案例一：王某为某高校在校大学生，他于2011年3月7日20点左右在寝室登录淘宝网站，搜索到了一家二手笔记本电脑交易的店铺，并通过阿...

银行理财亏本案例： 工行对2012年初市场的判断是震荡向上，预计上证指数将上移至2600-2800点。因此，这款原本就已经严重亏损的“基金股票双重精驯...

银行理财产品营销案例： 2011年9月至10月，王文明、李芳分别受聘担任北京通商国银资产管理有限公司（简称通商国银）总经理、副总经理，王文明负责筹建有...

方案一： 银行优质服务实施方案 为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效...

医药行业并购案例： 案例一：誉衡药业收购上海华拓62%股权：以7亿元收购华拓62%股权（累计99%），华拓主营产品注射用磷酸肌酸钠是国内市场中的龙头产...

演讲稿一： 银行微笑服务演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、朋友们： 大家好！我是来自行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心...

篇一：银行优质服务演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务...

银行远期利率协议案例： ８日从中国人民银行获悉，央行已于近日推出远期利率协议业务。今后，央行还将适时推出其他金融衍生产品。 远期利率协议是指交易双方约...

银行违规案例学习心得一：银行违规案例学习心得 通过我行组织的《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件责任追究暂行办法》的学习，使我认识到我行的规...

银行服务礼仪培训心得一：银行礼仪培训心得 x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服...

篇一： 银行服务心得体会 范文 作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。...

篇一：银行服务工作总结范文XXXX年新年伊始，参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。在掌握本年基本工作任务和目标的同时，还详细学习了有关会计...

银行文明服务工作计划 一：银行文明服务工作计划 （645字） 一、召开文明规范服务小组讨论会议 召集所有成员召开第一次小组讨论会议，会议内容： 1、因...

银行优质文明服务心得一：银行文明服务心得 金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占...

心得一： 银行优质服务心得体会 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更...

篇一：银行服务明星推荐材料 面对金融市场山雨欲来风满楼的局势，总行在迫在眉睫之时推出五心服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我行在同业...

心得一：客服实习心得 怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习，我对天源有了或多或少的一些感觉，郑经理气质、漂亮，张秘书可爱、亲切，同...

心得一：零售服务业培训心得体会 明珠商厦组织的入职培训就要结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就...

心得一： 旅游服务行业心得体会 当过了一年多的时间后，我再次看我写过的文章《导游的服务标准是什么？》的时候，这次看后的感想，和我一年以前写文章的时候的...